"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Oulun ammattikorkeakoulu

    • Toiminnanohjausjärjestelmän käytettävyys - asiakastyytyväisyyskysely 

      Mikkonen, Kaisu (Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2011)
      Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi ohjelmistoalan yritys, jonka eräs tuote on toiminnanohjausjärjestelmä. Opinnäytetyössä selvitettiin käyttäjien mielipidettä toiminnanohjausjärjestelmän käytettävyydestä kyselytutkimuksella. ...
    • Tutkielma autokorjaamon huoltotiimin tuotannon tehostamisesta 

      Jokinen, Joonas (2022)
      Opinnäytetyö on tehty pohjoissuomalaiseen autoliikkeeseen. Opinnäytetyössä tutkittiin autokorjaamon erään huoltotiimin tuotannon tehokkuutta. Korjaamopäällikkö on seurannut huoltotiimin toimintaa ja huollossa on havaittu ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Tyytyväisyystutkimus Oulun Kisko Ry:lle : Lentistä kaikille junioreille -hanke 

      Huhtala, Mirva (2021)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Oulun Kisko Ry:n valmentajien ja joukkueenjohtajien, harrastajien sekä kotijoukkojen tyytyväisyyttä seuran toimintaan. Tyytyväisyyden taikka tyytymättömyyden lähtötaso ...
    • Uudistetun palvelutiskin asiakastyytyväisyystutkimus : Case: K-Supermarket Suonenjoen Herkkutori 

      Kokko, Marjaana (Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Suonenjoen K-Supermarketin uudistetun Herkkutorin asiakastyytyväisyys. Tavoitteena oli myös tutkia, ovatko Herkkutorin uudistukset olleet onnistuineita ja onko kehityssuunta ...
    • Vesiolli Oy:n asiakastyytyväisyystutkimus 

      Ruha, Tuomas (2012)
      Opinnäytetyössä suoritettiin asiakastyytyväisyystutkimus Sodankylässä sijaitsevalle Vesiolli Oy:lle. Tutkimuksessa selvitettiin asiakkaiden nykyinen suhtautuminen ja tyytyväisyys Vesiolli Oy:n tarjoamiin taloteknisiin ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Vuokralaisen tyytyväisyys ulkoistettuihin kiinteistönhoitopalveluihin 

      Laurila, Maija (2010)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee Sivakka-yhtymä Oy:n vuokralaisten asiakastyytyväisyyttä ulkoistettuihin kiinteistönhoitopalveluihin. Tavoitteena oli tarkastella, millaiseksi asiakkaat kokevat kiinteistönhoidon palvelukokonaisuuden ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Vuokratalon isännöinnin asiakaskokemuksen parantaminen 

      Help, Pinja (2024)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee vuokratalon isännöinnin asiakastyytyväisyyden parantamista ja siihen liittyviä taustatekijöitä. Toimeksiantajana on Oulun Sivakka Oy, joka on Oulun alueen suurin vuokrataloyhtiö. Opinnäytetyön ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Vuokrataloyhtiön asukasetujärjestelmän ajanmukaisuus 

      Laajoki, Jenni-Maria (2022)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia vuokrataloyhtiön asukasetujärjestelmän ajanmukaisuutta. Asukasetujärjestelmä kehitettiin yrityksen käyttöön opinnäytetyönä vuonna 2007. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Vuositakuukorjaukset ja asiakastyytyväisyys 

      Lindström, Lotta (2024)
      Opinnäytetyön tilaajalla Nastarakennus Oy:llä ei ole aiemmin ollut kirjallisia toimintaohjeita asuin-rakennusten vuositakuukorjauksia varten. Tutkittavana kohteena oli vuonna 2022 valmistunut asunto-osakeyhtiö. Työn ...
    • Välittäjän piirteiden ja toiminnan sekä välitysliikkeen imagon merkitys asunto- ja kiinteistökaupassa toimeksiantajalle 

      Niskanen, Anu (Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2013)
      Opinnäytetyöni tarkoituksena oli tutkia kiinteistönvälityspalvelun laatua ja selvittää mitkä ovat toimeksiantajan eli asunto-osakkeen tai kiinteistön myyjän näkökulmasta tärkeitä piirteitä ja ominaisuuksia välittäjässä. ...
    • X-osuuspankin etäasiakkaiden palvelun laatu 

      Kurtti, Jenniina (2014)
      X-osuuspankki on OP-Pohjola-ryhmään kuuluva itsenäinen pankki, jolla on asiakkaita vajaa 13 000. Etäasiakkaiden määrä on noin 30 %. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää X-osuuspankin etäasiakkaiden tyytyväisyyttä ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Yrityksen palvelun ja asiakastyytyväisyyden tutkimus 

      Haverinen, Tuomas (2022)
      Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona ict-alalla toimivalle Oulun Datacenterille. Opinnäytetyö käsittelee asiakastyytyväisyyttä sekä palvelun laatua. Työn tavoitteena on selvittää toimeksiantajan asiakkaiden tyytyväisyys ...