"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Oulun ammattikorkeakoulu
Viitteet 121-140 / 153
-
Raahe-opiston tarjonnassa olevien tilauskurssien palvelukokemuksen parantaminen palvelumuotoilun keinoin
(2024)Tässä kehittämistehtävässä käytettiin palvelumuotoilun keinoja Raahe-opiston tarjonnassa olevien myyntipalveluna toteutettavien tilauskurssien palvelukokemuksen parantamiseen. Muun muassa yritykset ja työyhteisöt pyytävät ... -
Rakennusvalvontapalvelun asiakaslähtöinen muutosvalmius
(2022)Rakennusvalvontatoimea ohjaava lainsäädäntö on muutoksen alla. Muun muassa rakennuksien ilmastoselvitys, rakennusvalvontatoimen järjestäminen ja luvanvaraisuuden muuttaminen tulevat vaikuttamaan totuttuihin toimintamalleihin. ... -
Ranuan terveyskeskuksen terveyspalvelujen laadun kehittäminen
(Oulun ammattikorkeakoulu, 2014)Tämä opinnäytetyö on tehty yhteistyössä Lapin ja Oulun ammattikorkeakoulun kanssa. Toimeksiantaja on Ranuan terveyskeskus. Tämän opinnäytetyön kokonaistavoitteena oli kehittää Ranuan terveyskeskuksen terveyspalvelujen ... -
Reklamaatioprosessin kehittäminen
(2022)Opinnäytetyön taustalla oli yrityksen tahtotila kehittää reklamaatioprosessia. Kehittämisen kautta yritys uskoo saavuttavansa hyötyjä toiminnassaan. Opinnäytetyön tavoite oli arvioida ja analysoida yrityksen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Responsiiviset ja asiakaslähtöiset verkkosivut yritykselle Kauneushoitola Hetkesi
(2024)Tämän opinnäytetyön tavoitteena ja tarkoituksena oli luoda verkkosivut Kauneushoitola Hetkesi nimiselle yritykselle. Kauneushoitolalla ei ollut ennestään verkkosivuja, mistä tarve verkkosivuille kumpusi. Toimeksiantaja ... -
Rintojen magneettitutkimus : Opasvideo asiakkaille
(2020)Rintasyöpä on suomalaisten naisten yleisin syöpä. Magneettikuvauksella voidaan havaita syöpä muita radiologisia tutkimuksia herkemmin. Magneettikuvaus on säteetön kuvausmenetelmä, jonka avulla saadaan tarkkoja kuvia kohteena ... -
Ryhmämuotoinen toiminta tukemassa arjessa osallistumista päihde- ja mielenterveyskuntoutuksessa : Koulutustilaisuus Avopalvelukeskus Kuuselan henkilökunnalle.
(2020)Arjessa osallistuminen ja ryhmään kuuluminen ovat merkityksellisiä tekijöitä ihmisen elämässä. Tämän opinnäytetyön kehitystavoitteena oli perustella arjessa osallistumisen näkökulmaa ryhmätoimintoja toteutettaessa ja ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Sairaanhoitajista Sirpaksi : sairaanhoitajan asiakasprofiilien muodostaminen palvelumuotoilun keinoin rekrytointiyrityksessä
(2022)Opinnäytetyön aiheena on sairaanhoitajan asiakasprofiilit. Opinnäytetyössä haluttiin saada vastaus kysymykseen, millaisia asiakasprofiileja sairaanhoitajista voidaan koostaa. Tavoitteena oli tuottaa saadun aineiston pohjalta ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Seksuaalisuuden puheeksi ottamisen opas : kehitysvammaisten henkilöiden kanssa työskenteleville
(2024)Seksuaalisuuden puheeksi ottamisen opas on kehitetty kehitysvammaisten henkilöiden kanssa työskenteleville työvälineeksi helpottamaan seksuaalisuuden puheeksi ottamista. Opas on informatiivinen ja se on koottu niin, että ... -
Siirtolapuutarhan perustaminen palvelumuotoilulla
(2021)Siirtolapuutarhat kaupunkien vihreinä vyöhykkeinä ovat kasvattaneet suosiotaan viime vuosina erityisesti isommissa kaupungeissa. Suosion taustalla vaikuttavat ympäristö- ja ilmastotietoisuu-den lisääntyminen, kaupunkiviljely- ... -
Some kouluterveydenhoitajan työympäristöksi
(Oulun ammattikorkeakoulu, 2021)Artikkelin tarkoituksena on lisätä terveydenhoitajaopiskelijoiden ja terveydenhoitajien tietoisuutta siitä, kuinka he voivat hyödyntää tulevassa tai nykyisessä työssään olemassa olevia sosiaalisen median palveluja. ... -
Suomalaisen yrityksen verkkokauppasivujen käytettävyys asiakkaan näkökulmasta : Case Medkit Finland
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön toimeksiantaja on Oulun seudun ammattikorkeakoulun, Oulun yliopiston ja alueen yritysten ja julkisten organisaatioiden kolmivuotinen yhteistyöhanke Innomajakka. Työssä arvioidaan käyttötapauksena olevan ... -
Suunnitelma asiakasraatitoiminnan aloittamiseksi radiologian yksikössä
(2023)Kuopion yliopistollisen sairaalan (KYS) eri osastoilla on muutaman vuoden ajan toiminut seitsemän asiakasraatia. Asiakasraatien tavoitteena on toiminnan kehittäminen asiakaslähtöisesti. Asiakasraatien jäsenet antavat ... -
Tavoitteena laadukkaan sijaishuollon tuottaminen : laatukäsikirjan ja asiakaspalautelomakkeiden laatiminen Perhekoti Säteelle
(2024)Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä lastensuojelun sijaishuollon palveluja tuottavan Perhekoti Säteen kanssa. Opinnäytetyön aiheena oli laatukäsikirja lastensuojelulaitokseen. Laatukäsikirjan lisäksi laadimme yksikön ... -
TIETOA, TAITOA, TUKEA RYHMÄSSÄ -PROJEKTI : Moniammatillisen ryhmäohjausmallin tuottaminen tyypin 2 diabeetikoille ja sen kehittäminen asiakaslähtöisesti Kainuun maakunta-kuntayhtymässä seutu III:n kansanterveystyössä
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2012)Suomen terveydenhuolto on murroksessa. Kustannukset kasvavat, väestö ja työntekijät ikääntyvät. Nämä ja terveyspalvelujen lisääntyvä tarve, tarjottavien palvelujen laatu sekä kustannukset tuovat haasteita terveydenhuollolle. ... -
Tiimimallin kehittäminen kotihoidossa
(2019)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata Maikkulan ja Kontinkankaan tiimien työntekijöiden arvioita kotihoidon kehittämisestä itseohjautuvan tiimimallin avulla aiempaa tehokkaammaksi. Lisäksi tarkoituksena oli kuvata ... -
Toimeksiantajayrityksen talouspalvelun konseptin kehittäminen asiakasyhtiöille
(2020)Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää Oulussa toimivan kiinteistöpalvelualan yrityksen tarjoaman palvelun nykytilanne ja asiakkaiden kokemukset heille tarjottavasta tämänhetkisestä palvelusta, jotta palvelua voidaan ... -
Toimenpiteeseen tulevan potilaan hoitoprosessin kehittäminen Sydäntehovalvonnassa digitalisaation keinoin
(2023)Ikääntyvä väestö ja sitä mukaa kasvava väestöllinen huoltosuhde haastavat terveydenhuollon prosesseja hyvinvointialueilla. Covid-19 pandemia on tuonut tarpeen kehittää terveydenhuollon palveluiden sähköistämistä sekä ... -
Toimintaterapeuttien kokemuksia työhönvalmentajan ammatista
(2023)Työ on yksi keskeisimmistä ja pitkäkestoisimmista toiminnoista, johon ihminen elämänsä aikana osallistuu. Työ ja työllisyys myös usein korostuvat erilaisissa yhteiskunnan tilaa mittaavissa tutkimuksissa ja suunnitelmissa. ... -
Tukipalvelut projektipäälliköiden työn sujuvoittajina: tukipalveluiden saavutettavuuden parantaminen Geologian tutkimuskeskuksessa
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Geologian tutkimuskeskuksen projektitoiminnan tukipalveluiden kehittämistarpeita projektipäälliköiden näkökulmasta. Tavoitteena oli tunnistaa kehittämiskohteet ja työstää havaittuihin ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad















