"asiakkaat" - Selaus asiasanan mukaan Oulun ammattikorkeakoulu
Viitteet 41-60 / 157
-
Asiakkaiden kokemuksia opioidikorvaushoidosta ja hoitajien kokemuksia onnistuneesta hoitosuhteesta
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2013)TIIVISTELMÄ Oulun seudun ammattikorkeakoulu Hoitotyön koulutusohjelma, mielenterveys- ja päihdehoitotyö ______________________________________________________________ Tekijä: Eveliina Kari Opinnäytetyön nimi: Asiakkaiden ... -
Asiakkaiden kokemuksia osallisuuden toteutumisesta lastensuojelussa
(2015)Tämän tutkimuksen tarkoituksena on kuvailla lastensuojelun asiakkaiden kokemuksia osallisuudesta lastensuojelun asiakasprosessissa. Tutkimuksen tavoitteena on tuottaa Oulun kaupungin lastensuojelulle tietoa lastensuojelun ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakkaiden kokemuksia Oulun työvoiman palvelukeskuksen kuntouttavasta työtoiminnasta
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2011)Tutkimuksemme tavoitteena oli kehittää Oulun työvoiman palvelukeskuksen tarjoamia palveluita resurssien kohdentamiseksi asiakkaiden kannalta tehokkaasti. Tutkimuksen tarkoituksena oli kuvata alle 30 –vuotiaiden asiakkaiden ... -
Asiakkaiden kokemuksia Raahen seutukunnan työvoiman palvelukeskuksen palveluprosessista kuntoutuksellisesta näkökulmasta
(2012)Tämän tutkimuksen tarkoituksena on tutkia Raahen seutukunnan työvoiman palvelukeskuksen (TYP) asiakkaiden kokemuksia TYP:n palveluprosessista kuntoutuksellisesta näkökulmasta. Kuntoutuspalvelujen osalta opinnäytetyö rajautuu ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakkaiden kokemuksia sydänhoitajan merkityksestä verenpainetaudin ennaltaehkäisyssä
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2012)TIIVISTELMÄ Oulun seudun ammattikorkeakoulu Hoitotyön koulutusohjelma, Sairaanhoitaja Tekijät: Hertteli Miia & Karppinen Marjo Opinnäytetyön nimi: Asiakkaiden kokemuksia sydänhoitajan merkityksestä verenpaine-taudin ... -
Asiakkuudenhallinnan kehittäminen palvelukeskuksessa
(2015)Opinnäytetyön aiheena on asiakkuudenhallinnan kehittäminen palvelukeskuksessa. Työn toimeksiantaja on henkilöstö- ja taloushallinnon palveluja tuottava osakeyhtiö, joka toimii palvelukeskusmallilla. Yritys on toiminut ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakkuuksien johtaminen ProAgria Oulussa : asiakashallinnan nykytila-analyysi
(2019)Asiakkuudenhallinta on hyvin toteutettuna yksi tärkeimmistä yrityksen menestystekijöistä. Määrätietoinen ja hyvin suunniteltu asiakaslähtöinen liiketoiminnan johtaminen on merkittävä kilpailuetu yritykselle. Erityisesti ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiantuntijapalvelun tuotteistaminen : selkeät ja houkuttelevat palvelupaketit B2B-asiantuntijayritykselle
(2024)Yhä useampi asiantuntijatyötä tekevä henkilö toimii palkkatyön ohessa myös yrittäjänä. Etenkin korkeakoulutettujen henkilöiden asiantuntijayrittäjyydestä on puhuttu mediassa jopa 2020-luvun työelämäilmiönä, joka mahdollistaa ... -
Autokorjaamotoiminnan kehittäminen
(2024)Työn tilaaja on oululainen vuonna 2019 perustettu autokorjaamo Ruskon AD-Autofix OY. Opinnäytetyön tavoitteena on tehdä työmääräyksien luomisesta selkeämpää sekä luoda työmääräinpohja, jonka perusteella tulevat työmääräykset ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Automaattilypsyjärjestelmän koulutus- ja neuvontapalvelun kehittäminen : DeLaval VMS-käyttöönottoneuvontapalvelua käyttäneiden asiakaskokemuksia
(2021)Tutkimuksessa selvitettiin automaattilypsyjärjestelmien laitevalmistajan asiakkaiden automaattilypsyjärjestelmän käyttöönottopalvelun nykytilaa perustuen käyttöönottoneuvontapalvelua hankkineiden maidontuottajien kokemuksiin. ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Autotalon pikahuollon perustaminen
(2011)Opinnäytetyön aiheena oli pikahuollon perustaminen jo olemassa olevaan korjaamoon. Työn aikana laadittiin asiakaskyselytutkimus asiakaspalvelusta ja sen laadusta. Asiakaskyselyn tulokset vaikuttivat myös lopputulokseen. ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Avainasiakaspäällikön rooli ja perehdyttäminen Kesprossa
(2023)Avainasiakaspäälliköt eli KAM (Key Account Manager) hoitavat yrityksen strategisesti tärkeimpiä asiakkuuksia. He toimivat yhteyshenkilönä asiakkaan ja yrityksen välillä. Työn tarkoituksena oli tukea aloittavaa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
B2B asiakastyytyväisyystutkimuksen suunnittelu
(2023)Aihe valikoitui yhteistyössä opinnäytetyön toimeksiantajan kanssa. Presteel ei ole koskaan järjestänyt asiakastyytyväisyystutkimusta asiakkailleen ja siitä syystä yritys halusi valmiin suunnitelman sen toteuttamiseksi. ... -
B2B-asiakashankinta myyjän näkökulmasta
(2021)Yritykset tarvitsevat toimiakseen liikevaihtoa ja liikevaihto syntyy asiakkaista. Asiakashankintaa pidetäänkin yhtenä strategisesti tärkeimpänä prosessina yritystoiminnassa. B2B-markkinat ovat murroksessa, digitalisaatio ... -
BRCA 1- JA BRCA 2- kantajuustutkimuksissa käyneiden asiakkaiden kokemuksia elämänhallinasta
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäytetyömme tarkoituksena on kuvailla Oulun yliopistollisen sairaalan (OYS) perinnöllisyyspoliklinikan BRCA1- ja BRCA2- kantajuustutkimuksissa käyneiden henkilöiden kokemuksia elämänhallinnasta. Työmme on laadullinen ... -
Bussiryhmien ohjelma-ja ravintolapalveluiden tarvekartoitus
(2011)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, minkälaisia palveluja matkanjärjestäjät haluaisivat liittää bussimatkoihinsa, jotta ne palvelisivat heidän tarpeitaan. Opinnäytetyössä tutkittiin kotimaisia bussimatkanjärjestäjiä, ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Chat-palvelun kehittäminen Espoon neuvolatoiminnassa: tutkimuksellinen kehittämistyö tunnisteisen chat-palvelun asiakas- ja palvelukokemuksesta
(2023)Digitalisaation myötä potilas- ja asiakaskäyttöön suunnatut sähköiset terveyspalvelut ovat lisääntyneet perinteisten palveluiden rinnalla ja parhaimmillaan ne sujuvoittavat asiakkaan palveluprosessia edistäen hoitoon pääsyä. ... -
Digitaalisen markkinoinnin käsikirja : opas mikro- ja PK-yrityksille
(Oulun ammattikorkeakoulu, 2020)Järjestäessämme markkinoinnin ammattilaisille ja yrittäjille tarkoitettuja digitaalisen markkinoinnin täydennyskoulutuksia, havaitsimme tarpeen tuottaa digitaalisen markkinoinnin perusteet kattava suomenkielinen yleisteos ... -
Digitaalisen palvelualustan perustaminen digitaalista markkinointia aloitteleville yrityksille : case: Neotar Oy
(2023)Opinnäytetyössä selvitetään, mitä ominaisuuksia digi- ja somemarkkinointia aloitteleville yrityksille suunnatun digitaalisen palvelualustan pitäisi sisältää ja millaiset sisällöt palvelisivat sen käyttäjiä. Työn tilaajana ... -
Erikoistuoteprosessin kehittäminen
(2023)Tässä opinnäytetyössä kehitettiin Wavin Finland Oy:n erikoistuoteprosessia myynnin ja tuotan-non rajapinnassa. Oletuksena oli, että suuri osa laatupoikkeamista johtuu prosessin vanhanaikai-suudesta ja sen monimutkaisuudesta. ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad









