- Selaus nimekkeen mukaan Oulun ammattikorkeakoulu
Viitteet 781-800 / 18182
-
Asiakaslähtöisyyden kehittäminen Limingan koulutuskeskuksen erityisen huolenpidon osastoilla
(Oulun ammattikorkeakoulu, 2015)Lastensuojelun erityisen huolenpidon tarve kasvaa ja näkyy sijoitusten lisääntymisenä. Vuonna 2013 oli kodin ulkopuolelle sijoitettuina yhteensä 18 022 lasta, joista huostaan-otettuna 10735. Tänä päivänä huostaanoton kynnys ... -
Asiakaslähtöisyys kilpailuetuna
(Oulun ammattikorkeakoulu, konetekniikan osasto, 2019) -
Asiakaslähtöisyys kliinisessä laboratoriotoiminnassa
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2013)Asiakaslähtöinen ajattelu ja toiminta ovat vasta viime vuosikymmeninä muodostuneet yhdeksi kliinisen laboratoriotoiminnan arvopohjaksi entisen organisaatiolähtöisen toimintamallin tilalle. Opinnäytetyön aihe lähti tarpeesta ... -
ASIAKASLÄHTÖISYYS LIMINGAN TERVEYSKESKUKSESSA : Ammattihenkilöstö sekä paljon palveluja käyttävät asiakkaat asiakastyön kehittäjinä
(Oulun ammattikorkeakoulu, 2015)Kehittämistyö sekä asiakkaan hoidossa että hoitohenkilökunnan ja asiakkaan välisessä yhteistyössä koettiin työyhteisössäni Limingan terveyskeskuksessa niin merkittäväksi, että päätin tutkia kehittämistyön aihetta. Tämän ... -
Asiakaslähtöisyys palveluiden suunnittelussa: chat-palvelun mallinnus Seinäjoen Työterveydelle
(2023)Etäpalvelut ovat nykyään ihmisten arkipäivää ja sähköiset palvelut ovat lisääntymässä myös sosiaali- ja terveydenhuollossa. Etelä-Pohjanmaalla toimivan Seinäjoen Työterveyden puhelinjärjestelmä muutettiin takaisinsoittoj ... -
Asiakaslähtöisyys perehdytyksen tavoitteena röntgenissä: perehdytysopas röntgenhoitajille
(2013)Hyvin toteutettu perehdytys lisää työntekijän sitoutuvuutta uuteen työpaikkaan ja auttaa sopeutumaan uuteen työyhteisöön. Asiakaslähtöisyys toteutuu, kun uusi työntekijä on perehdytetty huolellisesti uuteen työympäristöön ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaslähtöisyys radiografiatyössä potilaan silmin: Asiakkaiden kokemuksia asiakaslähtöisyydestä kuvantamistutkimukseen tulevan potilaan hoitopolulla.
(2021)Asiakaslähtöisyyttä hoitotyössä on tutkittu paljon, mutta tutkimus on kuitenkin pääasiassa keskittynyt asiakaslähtöisyyteen hoitajan näkökulmasta. Halusimme tutkia asiakaslähtöisyyttä kuvantamistutkimuksissa asiantuntijoiden ... -
Asiakaslähtöisyyttä vahvistamalla parempaan palveluun
(Oulun ammattikorkeakoulu, Oamk, 2020)Artikkelissa kuvataan asiakaslähtöisen toiminnan kehittämissä Raahen seudun hyvinvointikuntayhtymässä Oulun ammattikorkeakoulun järjestämän Asiakaslähtöinen toiminta sosiaali- ja terveysalalla -täydennyskoulutuksen tukemana. ... -
Asiakasmuutostyöt asuntorakentamisessa
(2019)Asiakasmuutostöillä tarkoitetaan asiakkaan tilaamia muutoksia ostamaansa asunto-osakkeeseen. Ne ovat tänä päivänä olennainen osa asuntorakentamista. Muutostöillä asiakkaat hakevat yksilöllisiä ratkaisuja tuleviin koteihinsa. ... -
Asiakasmuutostöiden hallinta perustajaurakoinnissa
(Oulun ammattikorkeakoulu, 2015)Rakennusalalla on tyypillistä, että alkuperäisiin sopimuksiin ja suunnitelmiin tulee usein muutospyyntöjä joko urakoitsijalta, tilaajalta tai joltakin muulta toimijalta. Asuntorakentamisessa nämä työt ovat usein peräisin ... -
Asiakasmuutostöiden hallinta ulkoistetussa prosessissa
(Oulun ammattikorkeakoulu, 2017)Vaikka rakentamisvaiheita ja rakentamista suunnitellaan tarkasti, on tyypillistä, että alkuperäisiin suunnitelmiin tulee muutoksia. Asuntorakentamisessa nämä muutokset tulevat yleensä asiakkaalta, joka haluaa vaikuttaa ... -
Asiakasomistajan palvelun johtaminen : Case Osuuskauppa Arina, SALE-ketju
(Oulun ammattikorkeakoulu, 2016)Opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia Osuuskauppa Arinan asiakasomistajan palvelun johtamista ja sen toteutumista Oulun seudun SALE-myymälöissä. Työn tavoitteena on etsiä kehitysideoita asiakasomistajan palvelun johtamiseen ... -
Asiakasosallisuuden vahvistaminen asunnottomien matalan kynnyksen kohtaamispaikoissa: "Ehdottoman tärkeää toimintaa, lisää tarvii kyllä samanlaisia paikkoja"
(2024)Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli kuvailla sitä, kuinka asunnottomille suunnatun kahden eri matalan kynnyksen kohtaamispaikan tarjoamat palvelut tukevat asiakasosallisuutta. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa ... -
Asiakasosallisuus Yhdistämö-hankkeen kehittämistyössä: kokemuksia ja keinoja onnistumiseen nuorten aikuisten kertomana
(2023)Asiakasosallisuus on viime vuosina noussut osaksi sosiaali- ja terveyspalveluiden kehittämistä. Asiakasosallisuudella pyritään vastaamaan paremmin nopeasti muuttuviin palvelutarpeisiin ja kehittämään vaikuttavampia palveluita. ... -
Asiakasosan streamauksen toteuttaminen Qt-mediasoittimeen
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyössä tehtiin streamaus- eli virtaustoistotoiminnallisuus mediasoittimeen. Työssä jatkokehitettiin Qt:n multimediakirjasto Phononilla tehtyä mediasoitinta Maemo-mobiili-Linux-alustalle. Työn tilaajana toimi Nice ... -
Asiakaspalaute OP-bonusjärjestelmästä Ruukin OP:ssa
(2012)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden yleistä asiakastyytyväisyyttä ja mielipidettä sekä saada parannusehdotuksia. Teoreettisessa osuudessa käydään läpi OP-Pohjola-ryhmän yritysrakennetta, historiaa, ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaspalautejärjestelmän käytön kehittäminen rakennusalan asiantuntijayrityksessä
(2022)Opinnäytetyö lähti liikkeelle toimeksiantajayrityksen, Pohjois-Suomen Betoni- ja Maalaboratorio Oy:n tarpeesta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää asiakaskokemuksen kehittämistä toimeksiantajan näkökulmasta. Tavoitteena ... -
Asiakaspalautelomake Oulun seudun ammattikorkeakoulun hammashoitolaan
(2010)Projektityön tarkoituksena oli luoda tutkittuun tietoon perustuva asiakaspalautelomake Oulun seudun ammattikorkeakoulun hammashoitolaan. Asiakaspalautelomakkeella pyritään selvittämään kyseisen hammashoitolan asiakkaiden ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaspalauteprosessin kehittäminen finanssialan yrityksessä
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kohdeyrityksen asiakaspalauteprosessin nykytilaa, palautteen hyödyntämistä ja palautteesta oppimista sekä tehdä näihin liittyen kehittämisehdotuksia. Toimeksiantajana työlle ... -
Asiakaspalautteella kohti laadukkaampaa ensihoitoa : Ensihoidon asiakaspalautteen vastaanottamis- ja käsittelylomake Oulu-Koillismaan pelastuslaitokselle
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2013)Oulun seudun ammattikorkeakoulu Ensihoidon koulutusohjelma Tekijä: Tuohino, Tiina Opinnäytetyön nimi: Asiakaspalautteella kohti laadukkaampaa ensihoitoa – Ensihoidon asiakaspalautteen vastaanottamis- ja käsittelylomake ...
















