"Ala-Ketola, Marek" - Selaus tekijän mukaan Oulun ammattikorkeakoulu

    • IT-alan palvelutuen kehittäminen palvelumuotoilun keinoin 

      Ala-Ketola, Marek (2011)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää IT-palveluyrityksen palvelutukea asiakaslähtöisemmäksi business-to-business asiakkaille palvelumuotoilun avulla. Opinnäytetyö on osa Tekesin rahoittamaa Kilpailuetua palvelumuotoilun ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad