Haku
Viitteet 1-1 / 1
IT-alan palvelutuen kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
(2011)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää IT-palveluyrityksen palvelutukea asiakaslähtöisemmäksi business-to-business asiakkaille palvelumuotoilun avulla. Opinnäytetyö on osa Tekesin rahoittamaa Kilpailuetua palvelumuotoilun ...