Haku
Viitteet 1-8 / 8
Asiakaslähtöisyyttä vahvistamalla parempaan palveluun
(Oulun ammattikorkeakoulu, Oamk, 2020)
Artikkelissa kuvataan asiakaslähtöisen toiminnan kehittämissä Raahen seudun hyvinvointikuntayhtymässä Oulun ammattikorkeakoulun järjestämän Asiakaslähtöinen toiminta sosiaali- ja terveysalalla -täydennyskoulutuksen tukemana. ...
Nuorten kokemuksia kuuntelemalla kouluterveydenhoitajan työ asiakaslähtöisemmäksi
(Oulun ammattikorkeakoulu, Oamk, 2019)
Kouluterveydenhoitajan rooli on tukea ja seurata nuorten kasvua ja kehitystä sekä tarjota heille näyttöön perustuvaa tietoa oman terveyden ja hyvinvoinnin edistämiseen. Kouluterveydenhuollon palveluiden tulisikin olla ...
Opitaan yhdessä tukemaan asiakasta elintapamuutoksessa
(Oulun ammattikorkeakoulu, Oamk, 2019)
Moniammatillinen koulutus on perusta myöhemmälle moniammatilliselle osaamiselle. Oulussa on toteutettu korkeakouluyhteistyönä asiakaslähtöinen elintapaohjaus -opintojakso, jossa Oulun yliopiston lääketieteen opiskelijat ...
Byströmin Ohjaamon toimintaa kehitettiin asiakaslähtöisesti
(Oulun ammattikorkeakoulu, Oamk, 2020)
Valtakunnallinen ohjaamotoiminta tarjoaa alle 30-vuotiaille nuorille palveluita monialaisesti ja poikkihallinnollisesti. Byströmin Ohjaamo tarjoaa Oululaisille matalan kynnyksen palveluita saman katon alta. Opinnäytetyön ...
Työntekijöiden kokemuksia näönkuntoutusohjauksen erityispiirteistä vuorovaikutuksessa ja arjen toimintakyvyn tukemisessa
(2024)
Tutkimme tässä opinnäytetyössä näönkuntoutusohjauksen erityispiirteitä vuorovaikutuksessa ja arjen toimintakyvyn tukemisessa työntekijöiden näkökulmasta. Tutkimuksemme toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena ...
Asiakasvastaavan tehtävät : Päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkkailla kehitystäni asiakasvastaavan ja ohjelmistotestaajan työtehtävissä. Työssä kirjoitettiin päiväkirjamuotoinen tutkielma analyysejä hyödyntäen tutkimustyön ja oman kokemuksen ...
Autojen varaosia myyvien liikkeiden digitaalisen asiakaskokemuksen palveluprosessin vertailu
(2022)
Tässä opinnäytetyössä vertailtiin autojen varaosia myyviä verkkokauppoja sellaisen henkilön näkökulmasta, jonka auto ei ole läpäissyt katsastusta ja joka haluaa vaihtaa autoonsa osat uusintakatsastusta varten. Tämän ...
Leikkausosaston verkkosivujen käyttäjälähtöinen kehittäminen
(2024)
Internet toimii tärkeänä tietolähteenä potilaille ja sairaaloiden verkkosivut ovat kärjessä terveystiedon lähdetietona maailmassa. Suomessa internetin käyttö on yleistä myös iäkkäämpien ihmisten keskuudessa. Digitaalisen ...