Haku
Viitteet 101-110 / 128
Asiantuntijapalvelun tuotteistaminen : selkeät ja houkuttelevat palvelupaketit B2B-asiantuntijayritykselle
(2024)
Yhä useampi asiantuntijatyötä tekevä henkilö toimii palkkatyön ohessa myös yrittäjänä. Etenkin korkeakoulutettujen henkilöiden asiantuntijayrittäjyydestä on puhuttu mediassa jopa 2020-luvun työelämäilmiönä, joka mahdollistaa ...
Autokorjaamotoiminnan kehittäminen
(2024)
Työn tilaaja on oululainen vuonna 2019 perustettu autokorjaamo Ruskon AD-Autofix OY. Opinnäytetyön tavoitteena on tehdä työmääräyksien luomisesta selkeämpää sekä luoda työmääräinpohja, jonka perusteella tulevat työmääräykset ...
Asiakastyytyväisyyskysely : Case Kure
(2019)
Toimeksiantajana toimii Kure / Räikiä Oy. Kure on paikallinen kivijalkayritys Oulun keskustassa. Kohdeyritys ei ollut teettänyt asiakkaillaan minkäänlaista asiakastyytyväisyyskyselyä, jonka johdosta nuori yritys ei tiennyt ...
Asiakastyytyväisyyskysely hankintaosaston sisäisille asiakkaille
(2016)
Tämä opinnäytetyö on tehty eräälle teknologia-alan yrityksen hankintaosastolle. Työn tilaajaan nimeä ei tässä raportissa mainita. Työstä on myös poistettu asiat, joista opinnäytetyöntilaajaan nimen voisi tunnistaa.
Yrityksessä ...
Vakuutusyhtiön toimistolla asioivien asiakkaiden palvelun kehittäminen
(2016)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli saada kehittämisideoita vakuutusyhtiö LähiTapiola Pohjoisen Limingantullin toimiston asiakaspalveluun tutkimalla toimistolla käyneitä asiakkaita. Palveluiden kehittäminen edellyttää ...
"Olo pysyi rauhallisena, kun sai silittää koiraa" : asiakkaiden kokemuksia koira-avusteisesta kriisityöstä Oulun kriisikeskuksessa
(2023)
Opinnäytetyössämme tuotimme tietoa asiakkaiden kokemuksista koira-avusteisesta kriisityöstä Oulun kriisikeskuksessa. Opinnäytetyö toteutettiin asiakaslähtöisesti ja yhteistyössä Oulun kriisikeskuksen kanssa. Opinnäytetyön ...
Länsi-Pohjan sairaanhoitopiirin sisäisen hankintatoimen kehittäminen
(2018)
Materiaalien ja palveluiden hankintakustannuksilla on merkittävä vaikutus julkisen organisaation tuottaman erikoissairaanhoidon kokonaiskustannuksiin. Julkisella hankintatoimella tarkoitetaan julkisin varoin rahoitettua ...
Persuasiivisuus yleisten kirjastojen markkinoinnin ja asiakaspalvelun kehittämisessä
(2018)
Tämän opinnäytetyön aiheena on tarkastella, soveltuisivatko kaupallisessa viestinnässä käytetyt persuasiiviset eli suostuttelevat menetelmät myös yleisten kirjastojen markkinointiin sekä voisiko niitä hyödyntää kirjastojen ...
B2B-asiakashankinta myyjän näkökulmasta
(2021)
Yritykset tarvitsevat toimiakseen liikevaihtoa ja liikevaihto syntyy asiakkaista. Asiakashankintaa pidetäänkin yhtenä strategisesti tärkeimpänä prosessina yritystoiminnassa. B2B-markkinat ovat murroksessa, digitalisaatio ...
Työntekijän opas operaattorialalla toimivalle yritykselle
(2023)
Tämän opinnäytetyön aiheen sain toimeksiantona työnantajaltani, joka on Suomessa toimiva teleoperaattori. Työntekijän oppaalle oli ollut tarvetta jo pidemmän aikaa, mutta sellaista ei vielä ollut käytössä. Opinnäytetyön ...



