Haku
Viitteet 21-30 / 129
Palvelukokonaisuuden asiakaskokemuksen kehittäminen
(2021)
Tämän kehitystyön tarkoitus oli vastata siihen, miten Tosibox Oy:n palvelukokonaisuutta voidaan kehittää siten, että asiakaskokemus siinä paranee. Kehitystyö tutki asiakaskokemuksen rakentumista asiakkaan ja palveluntarjoajan ...
Kansantanssin tuotteistaminen palvelumuotoilua hyödyntäen
(2021)
Kehittämishankkeessa tutkittiin kansantanssin tuotteistamista tuotteistamalla kaksi kansantanssiin pohjautuvaa palvelua asiakaslähtöisesti. Kehittämishankkeen tavoite oli kuvailla kansantanssin tuotteistamista ilmiönä ja ...
Ostajapersoonien rakentaminen liikunta-alan yritykselle: Ostajapersoonat sosiaalisen median työkaluna
(2020)
Tämän tutkimuksen tavoitteena on parantaa liikunta-alan yrityksen asiakastuntemusta heidän nykyisistä jäsenistään sekä potentiaalista jäsenistä eli prospekteista. Tutkimuksen toimeksiantajayrityksenä toimii Oulun Kamppailuklubi, ...
Asiakaslähtöinen harrastustoiminta Internetissä :Kuinka kehität harrastustoimintaasi Internetin avulla?
(2020)
Opinnäytetyö asiakaslähtöinen harrastustoiminta Internetissä kertoo eri mahdollisuuksista ja toimenpiteistä, kuinka harrastustoimintaa voidaan päivittää Internetin sekä sosiaalisen median avulla. Opinnäytetyön taustalla ...
Some kouluterveydenhoitajan työympäristöksi
(Oulun ammattikorkeakoulu, 2021)
Artikkelin tarkoituksena on lisätä terveydenhoitajaopiskelijoiden ja terveydenhoitajien tietoisuutta siitä, kuinka he voivat hyödyntää tulevassa tai nykyisessä työssään olemassa olevia sosiaalisen median palveluja. ...
Työntekijöiden kokemuksia näönkuntoutusohjauksen erityispiirteistä vuorovaikutuksessa ja arjen toimintakyvyn tukemisessa
(2024)
Tutkimme tässä opinnäytetyössä näönkuntoutusohjauksen erityispiirteitä vuorovaikutuksessa ja arjen toimintakyvyn tukemisessa työntekijöiden näkökulmasta. Tutkimuksemme toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena ...
Lähisuhdeväkivallan vastaisen työn palvelun asiakaslähtöinen kehittäminen
(2023)
Suomessa järjestöt ovat kehittäneet jo pitkään lähisuhdeväkivallan vastaista työtä. Oulun ensi- ja turvakoti ry on 78- vuotias järjestö, jossa työ ja kehittäminen ovat perustuneet ammatilliseen auttamiseen, asiakastyöstä ...
Asiakasvastaavan tehtävät : Päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkkailla kehitystäni asiakasvastaavan ja ohjelmistotestaajan työtehtävissä. Työssä kirjoitettiin päiväkirjamuotoinen tutkielma analyysejä hyödyntäen tutkimustyön ja oman kokemuksen ...
Avainasiakkuuden kehittäminen johtamisen näkökulmasta
(2023)
Opinnäytetyön toimeksiantaja on Are Oy. Aren strategia ja toimintamalli uusittiin vuonna 2022. Toimintamallin yhtenä tavoitteena on asiakaskeskeisyys ja strategiassa on neljä painopistettä: sitoutunut arelainen, kestävän ...
Kiinteistönvälittäjän valintaan vaikuttavat tekijät : Toivo LKV
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia toimeksiantajalle tutkimus, jolla selvitetään kiinteistönvälittäjän valintaan vaikuttavia tekijöitä. Toimeksiantaja on vuonna 2020 perustettu osakeyhtiö Toivo LKV, jonka pääasiallinen ...






