Haku
Viitteet 51-60 / 104
Verkostoitumista raiteilla: Case festarijuna Helsingistä Joensuuhun
(2023)
Suomen hallitus on asettanut tavoitteen, että maamme on hiilineutraali vuonna 2035 ja sittemmin hiilinegatiivinen. VR on avainasemassa tavoitteen saavuttamisessa, sillä raideliikenne on energiatehokkain ja vähäpäästöisin ...
Digitaalisen asiakaskokemuksen kehittäminen: Muoti Privaatti
(2022)
Tämä opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä oululaisen Muoti Privaatin kanssa. Työn aiheena oli digitaalisen asiakaskokemuksen kehittäminen kyseiselle yritykselle. Työn tavoitteena oli määritellä yrityksen digitaaliset ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen LVI-alan yrityksessä
(2019)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa toimeksiantajan asiakaskokemuksen nykytilaa ja antaa sen pohjalta kehitysehdotuksia. Toimeksiantaja on omakotitalojen lämmitysjärjestelmiin erikoistunut yritys, joka on perustettu ...
Luontoperustainen työhyvinvointipäivä: case: LUOTA-hanke
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, minkälainen on mielekäs tapa viettää luontoperustaista työhyvinvointipäivää ja minkälaisia turvallisuuden kokemukseen liittyviä kysymyksiä henkilöillä esiintyy. Tavoitteena oli ...
Hyvä asiakaskokemus kilpailukykyisen verkkokaupan edellytyksenä
(2022)
Opinnäytetyön taustalla on oma kiinnostukseni verkkokauppaa kohtaan ja yhtenä haaveistani on perustaa oma verkkokauppa vielä joskus. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda pohja haaveilleni ja lisätä tietämystäni ...
Vaatebrändin digitaalisen asiakaskokemuksen kehittäminen
(2022)
Onnistunut asiakaskokemus digitaalisessa ympäristössä voi olla merkittävä kilpailukeino kiristyneessä markkinatilanteessa. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mikä on toimeksiantajan digitaalisen asiakaskokemuksen ...
Reklamaatioprosessin kehittäminen
(2022)
Opinnäytetyön taustalla oli yrityksen tahtotila kehittää reklamaatioprosessia. Kehittämisen kautta yritys uskoo saavuttavansa hyötyjä toiminnassaan.
Opinnäytetyön tavoite oli arvioida ja analysoida yrityksen ...
Rakennusvahinkoasiakkaiden tyytyväisyys kumppanitoimintaan
(2022)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, onko Pohjola Vakuutuksen rakennusvahinkoasiakas
tyytyväinen Pohjola Vakuutuksen yhteistyökumppanin toimintaan. Tavoitteena oli tutkia
asiakastyytyväisyyden pohjalta, miten ...
Palkkahallinnon asiakasohjeiden kehittäminen toimeksiantoyrityksessä
(2022)
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Kirkon palvelukeskus, jolla oli tarve selvittää palkkahallinnon asiakasohjeiden laatu asiakasnäkökulmaa hyödyntäen. Työn tarkoituksena on selvittää asiakkaiden tyytyväisyys heille ...
Asiakasymmärrys palvelujen kehittämisen pääraaka-aineena
(2022)
Tutkimustyössä keskityttiin aloittavien ravintola-alan yrittäjien kokemiin haasteisiin yritystoiminnan perustamisessa ja ravintolaliiketoiminnan käynnistämisessä. Työn aihe suunniteltiin ja määriteltiin yhteistyössä ...



