Toimittajayhteistyön kehittäminen : Päivittäistavarakaupan hankinta

Abstract

Käynnissä oleva neljäs teollinen vallankumous on pakottanut yritykset arvioimaan omaa paikkaansa muuttuvilla markkinoilla. Kehitys on käynnissä myös kaupan alalla, jossa koko toimitusketjua katsotaan uusin silmin. Maailman ollessa auki kaikille, asiakasnäkökulma korostuu enemmän ja asiakkaista käydään verisesti kilpaa. Isossa roolissa on organisaatioiden hankinta sekä tilaus-toimitusketju, joka pystyy luomaa enemmän arvoa toimittajille sekä oman yrityksen toiminnalle. Toimittajien kanssa tehdään nyt entistä enemmän yhteistyötä tuon arvon saavuttamiseksi. Tutkimuksen tarkoituksena oli tunnistaa toimittajayhteistyön nykytila toimeksiantajayrityksessä sekä antaa kehitysehdotuksia yhteistyön syventämiseksi tulevaisuudessa. Tutkimuksessa käsiteltiin myös sähköisiä järjestelmiä yhteistyön tukena ja kuinka järjestelmät saisi tehokkaampaan hyötykäyttöön jokapäiväisessä työnteossa. Tehtävänä oli selvittää, kuinka työntekoa saataisiin tehokkaammaksi ja yhteistyösuhteita syvennettyä. Tavoitteena oli löytää kehitysehdotukset operatiiviseen toimintaan ja yhtenäistää toimeksiantajan toimipisteiden toimintaa. Tutkimus toteutettiin kolmella eri tutkimustavalla. Toimittajille tehtiin sähköinen kysely, toimeksiantajayrityksessä haastateltiin yhteistyökumppaneita sekä sähköisten järjestelmien tehokasta käyttöä testattiin EDI-järjestelmän tutkimuksella. Tuloksia saatiin niin toimittajayhteistyön nykytilasta ja kehitysehdotuksista, kuin sisäisten toimijoiden linjavedoista ja toimintasuunnitelmista. Lisäksi laadittiin EDI-järjestelmän käyttöopas koulutustyöhön. Johtopäätöksiä saatiin toimittajayhteistyön seuraaviksi askelmerkeiksi ja toimipisteiden yhdenmukaistamiseksi. Toimeksiantajayritykselle suositeltiin digimuutoksen läpiviemistä ja uusien järjestelmien käyttöönottoa.