KoulutusalaYrkeshögskolan NoviaMatkailu
Viitteet 1-20 / 130
-
"Alla är inte som jag?" : En diskussion kring kommunikation och samarbete som aktuella kompetenser för restonomen i turistbranschen utifrån en förståelse för personlighetstyper
(Yrkeshögskolan Novia, 2012)Syftet med detta examensarbete är att diskutera kommunikation och samarbete som aktuella sociala kompetenser för restonomen i turistbranschen. I diskussionen kommer personlighetsformuläret Myers-Briggs Type Indicator® ... -
Arbetsintroduktion för nyanställda i hotellreception : Checklista för inskolningen i receptionen på hotell Pommern
(Yrkeshögskolan Novia, 2017)Syftet med detta examensarbete är att skapa en fungerande inskolning med hjälp av en checklista för receptionspersonalen på hotell Pommern i Mariehamn. Checklistan baserar sig på de fem inskolningsdagarna som man har som ... -
Arbetsorienteringsprocessen : Volontärernas arbetsorientering inför SHIFT Business Festival
(2019)Detta examensarbete behandlar arbetsorienteringsprocessen, det vill säga introduktionen till arbetet på en ny arbetsplats, och integrering av en nyanställd. För detta arbete undersöktes evenemangsproducenten SHIFT Events ... -
Asia Exchange Oy : Case: En marknadsföringsplan för tjänsten sommarskolor
(Yrkeshögskolan Novia, 2018)Syftet med detta examensarbete är att skapa en marknadsföringsplan för Asia Exchange, med fokus på deras tjänst sommarskolor. Asia Exchange är ett studieutbytesföretag som främst fokuserat sin marknadsföring på hela ... -
Asia Exchange Oy: Case: Utvecklandet av en content marketing plan för sociala medier
(Yrkeshögskolan Novia, 2019)Nästan alla ungdomar finns på sociala medier i denna tid, ifall att företagets målgrupp är ungdomar så innebär det att även företaget borde förekomma där för att nå ut till målgruppen. Syftet med detta examensarbete är att ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus: case Lux Gratiae
(Yrkeshögskolan Novia, 2016)Asiakastyytyväisyys on monen yrityksen suosion syy ja ennen vanhaa se ei ollut yhtä isossa roolissa kuin nykyään. Asiakkaiden tarpeet ovat muuttuneet vuosien mittaan ja nykyään iloinen, kiireetön mutta asiantunteva ... -
Att effektivera projektarbete : Utvecklingsförslag för Ålands Sjödagars projektgrupp 2014
(Yrkeshögskolan Novia, 2013)År 2013 arrangerades Ålands Sjödagar för 23:e året i rad. Projektgruppen bakom arrangemanget bestod av fyra personer, varav två var vi. Syftet med det här examensarbetet är att hitta utvecklingsförslag för projektgruppen ... -
Att miljömärka småföretag : En undersökning om åländska turistföretagares inställning till miljömärkning
(Yrkeshögskolan Novia, 2013)Utvecklingen i dagens värld är allt annat än hållbar och jordens resurser håller på att ta slut. Vi behöver alla göra något för att förändra utsikterna av prognosen till det bättre. Turismen är en av de branscher som ... -
Att skapa en visuell identitet för en franchiserestaurang : Case: Pub Niska
(Yrkeshögskolan Novia, 2016)Examensarbetet behandlar processen att skapa en visuell identitet för franchiserestaurangen Pub Niska. Den visuella identiteten är företagets ansikte utåt och i marknadsföringssyfte en värdefull tillgång för att locka ... -
Att starta en caféverksamhet : Affärsplan för att starta ett café i Jakobstad
(Yrkeshögskolan Novia, 2014)Det här examensarbetet handlar om startandet av ett nytt café i Jakobstad. För att göra verksamhetens första tid så smidig som möjligt är det bra att ha en affärsplan som guide i arbetet. Affärsplanen är en sammanställning ... -
Att starta ett alumninätverk : En utredning över alumners och studerandes intresse för ett alumninätverk vid restonomutbildningen vid Yrkeshögskolan Novia
(Yrkeshögskolan Novia, 2015)Att höra till nätverk är naturligt för människan. Vi söker oss till andra som delar våra åsikter, tankar och intresseområden för att finna nya vänner, råd och stöd. Nätverk formas ibland av sig själv bara genom att likasinnade ... -
Att uppfylla kundens förväntningar: En manual i att möta vandringsturisters behov längs St Olav Waterway leden
(Yrkeshögskolan Novia, 2017)Examensarbetets syfte är att skapa en manual med tips och råd om hur att möta en vandringsturist. Manualen skapas som ett stöd till företagare i Åbo skärgård där St Olav Waterway leden kommer att dras. Företagarna i det ... -
Barnfamiljers resebeteende och Seasong Travels stugby som destination för familjer
(Yrkeshögskolan Novia, 2015)Turismbranschen består av flera nischer varav familjeturismen är en omfattande och betydelsefull marknad. De flesta barnfamiljer semestrar, men än finns det mycket lite vetskap om reseupplevelser och resande tillsammans ... -
Betydelsen av kulturell hållbarhet hos unga finländska resenärer: före, under och efter en resa- kvalitativa intervjuer med unga finländska resenärer
(2024)I samband med att globaliseringen framskrider och att samhällen blir alltmer mångkulturella, växer även behovet att förstå samt främja kulturell hållbarhet. Detta kan vara av betydelse då unga vuxna som grupp är en del av ... -
Betydelsen av receptionisternas språkkunskaper för kundservicen : Fallstudie: Hotell Scandic Plazas reception
(Yrkeshögskolan Novia, 2014)Lyckad kundservice är grunden för företagets framgång och dess betydelse kan inte ignoreras. När främmande språk kommer in i bilden blir situationen ännu mer intressant. Därför är syftet med detta examensarbete att undersöka ... -
Café Lebell i Kristinestad-en kopp kulturhistoria : Introduktionshandbok för nyanställda
(Yrkeshögskolan Novia, 2015)Det här examensarbetet handlar om hur det är att driva ett café på ett museiområde, närmare bestämt Lebellska köpmansgården i Kristinestad. Arbetet behandlar också matkultur i början av 1900-talet med fokus på kaffekalas ... -
En dag med vin och historia : Utveckling av en ny produkt för Finlands Skärgårdsbokning
(Yrkeshögskolan Novia, 2013)Dagens resenärer är allt mera intresserade av lokal producerad vin och mat. Under 1990-talet växte enoturismen fram som en nisch och efter alkohollagförändringen 1995 kunde enoturismen också slå rot i Finland. Idag finns ... -
Den destinationslojala turistens Hangö : En undersökning om turisters inställning till Hangö som turistdestination
(Yrkeshögskolan Novia, 2013)Hangö, Finlands sydligaste stad, är känt för att vara en havsnära sommarstad med evenemang och attraktioner som främst går att uppleva under högsäsong. Då staden försöker profilera om sig till en året om destination med ... -
Effektivare försäljning av stamkundsprogrammet Priority Club Rewards på Holiday Inn Turku
(Yrkeshögskolan Novia, 2012)Inom turismbranschen råder det stor konkurrens. Det är viktigt att få nya kunder men det är kanske ännu viktigare att hålla fast vid sina gamla kunder. Ett sätt att uppnå detta är att utveckla olika stamkundsprogram. Detta ... -
Ekoturism i Sydösterbotten : Turismaktörsanalys som en del av projektet Framtidens Natur- och Ekoturism
(Yrkeshögskolan Novia, 2017)I likhet med annan hållbar verksamhet och ekologiska produkter är även hållbar turism och ekoturism växande trender. Examensarbetet är en del av projektet Framtidens Natur och Ekoturism vars mål är att utveckla landsbygdsturismen ...
