Kirjallisen eli hiljaisen raportoinnin kehittäminen Salon terveyskeskussairaala osasto 3:lla

Abstract

Suullinen raportointi on perinteinen osa hoitotyötä ja huolimatta muutostarpeesta, se toteutetaan edelleen samalla tavalla kuin se on toteutettu vuosikymmenten ajan.Raportointitilaisuus kuluttaa työaikaa ja työvoimaresursseja, mikä vähentää välittömään potilastyöhön käytettävää aikaa. Työn sisällön ja työajan käytön tutkimuksessa käy ilmi, että hoitotyön kirjaamiseen käytetään huomattavasti vähemmän aikaa kuin raportointitilaisuuteen osallistumiseen. Opinnäytetyössä kehitetään kirjaamisen malli Salon terveyskeskussairaala osasto 3:lle. Kirjaamisen malli tukee siirtymistä kirjalliseen eli hiljaiseen raportointiin. Opinnäytetyön menetelmänä käytetään tutkivaa kehittämistä eli tutkimus- ja kirjatietoa välitetään ja siirretään käytännön toimintaan. Raportointikulttuurin muutosta kehitettiin vaiheittain eteenpäin mutta pysyväksi käytänteeksi se ei muodostunut. Muutoksen toteutuminen olisi vaatinut koko hoitohenkilökunnan yhteistä tahtoa kehittää ja kehittyä. Suullinen raportointi on kehittynyt positiiviseen suuntaan, sisältö on tiivimpää ja ajankäyttö vähentynyt.

Spoken reporting is a traditional part of nursing in spite of modification. Reporting effectuates still on the same way as it has done a decade. Reporting occasion spends working hours and labour resources which decreases time for use instantly patient work. Research of works content and working time finds out that nursing booking used less time as sitting in reporting occasion.

In this bachelor`s thesis developing booking model at department 3 in Salo healthcare hospital. Booking model supports proceed to written or silent reporting. Thesis method is used investigative developing. Research and book knowledge are transferring in to practice.

Changes of reporting culture developed by pieces but it never became to permanent practice. If changes has came true it would necessitate that employees will develop together. Spoken reporting has developed positive way cause content is more effective and used time is decreased.