Kohti hyvinvoivaa työyhteisöä. Ratkaisukeskeinen työhyvinvoinnin kehittäminen kotihoidon työyhteisössä
Ruotsalainen, Eva (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019061216601
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019061216601
Tiivistelmä
Kotihoidon työkenttä on jatkuvassa muutoksessa ja työntekijöiden työhyvinvointiin tarvitaan panostusta. Jatkuvassa muutoksessa esimiestyöllä ja työhyvinvointiin panostamisella on suuri merkitys. Työssä jaksamiseen ja koettuun työhyvinvointiin tulee panostaa pitkäjänteisesti muutosten rinnalla. Johtamisessa korostuu yhteistoiminta työyhteisön kanssa sen sijaan, että jäätäisiin kiinni syiden etsimiseen.
Työelämän tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoituksena on vanhuspalveluja tuottavan organisaation työhyvinvointiin liittyvän lähiesimiestyön kehittäminen. Tavoitteena on kuvata ratkaisukeskeiseen menetelmään pohjautuva kotihoidon työyhteisön työhyvinvoinnin kehittämisen prosessi. Opinnäytetyön avulla saadaan tietoa ratkaisukeskeisen menetelmän soveltuvuudesta työhyvinvoinnin kehittämisessä.
Kehittämisprosessi on pitkäkestoinen ja ensimmäinen tavoite on asetettu vuoden päähän. Opinnäytetyössä kuvataan kehittämisprosessista ensimmäinen kahden kuukauden ajanjakso, joka oli mahdollista toteuttaa kehittämistyön puitteissa. Kehittämisprosessin lähtökohtana oli työntekijöiltä saatu palaute. Työntekijöiden palaute ja kehittämisprosessin tuotokset koostettiin nelikentäksi.
Prosessi sisälsi kaksi työhyvinvoinnin kehittämisiltapäivää, joihin osallistui työyhteisön 25 työntekijästä 18-21 työntekijää sekä kolme pienryhmä tapaamista. Palautekyselyyn vastasi molempiin työhyvinvoinnin kehittämisen iltapäiviin osallistuneet työntekijät, 12 työntekijää. Lisäksi aineistoa kerättiin tapaamisten keskusteluista sekä havainnoimalla. Johtopäätöksinä työhyvinvoinnin kehittäminen ratkaisukeskeisen menetelmän mukaisesti on vastannut työyhteisön tarpeita ja jatkuu kohti hyvinvoivaa kotihoidon työyhteisöä v. 2020.
Home care is in continuous change, and it has undergone many changes over the years. Because of this, investing in the welfare of the employees must become a priority.
In continuous change, focusing on management and work wellbeing has a great significance. Coping with work and wellbeing at work must be long-term priorities alongside the changes. In managerial work, it is important to co-operate instead of seeking reasons for problems.
The purpose of this developmental research work of working life was to develop the work of immediate superiors by acquiring information about the suitability of the solution-oriented method to the development of wellbeing at work. The aim was to describe the development process of work wellbeing consisting of a period of two months during which the solution-oriented working was started in the working community of home care. The process also included analysing the results an employee feedback survey.
The process included two development days of work wellbeing with 18 to 21 employees out of 25 and three sessions in smaller groups with three to five employees. The feedback survey was answered by the 12 employees who participated in both development days. In addition, data was also collected from discussions and by means of observation. In conclusion, the development of work wellbeing according to the solution-oriented method has met the needs of the work community and it will continue towards a flourishing home-care work community in 2020.
Työelämän tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoituksena on vanhuspalveluja tuottavan organisaation työhyvinvointiin liittyvän lähiesimiestyön kehittäminen. Tavoitteena on kuvata ratkaisukeskeiseen menetelmään pohjautuva kotihoidon työyhteisön työhyvinvoinnin kehittämisen prosessi. Opinnäytetyön avulla saadaan tietoa ratkaisukeskeisen menetelmän soveltuvuudesta työhyvinvoinnin kehittämisessä.
Kehittämisprosessi on pitkäkestoinen ja ensimmäinen tavoite on asetettu vuoden päähän. Opinnäytetyössä kuvataan kehittämisprosessista ensimmäinen kahden kuukauden ajanjakso, joka oli mahdollista toteuttaa kehittämistyön puitteissa. Kehittämisprosessin lähtökohtana oli työntekijöiltä saatu palaute. Työntekijöiden palaute ja kehittämisprosessin tuotokset koostettiin nelikentäksi.
Prosessi sisälsi kaksi työhyvinvoinnin kehittämisiltapäivää, joihin osallistui työyhteisön 25 työntekijästä 18-21 työntekijää sekä kolme pienryhmä tapaamista. Palautekyselyyn vastasi molempiin työhyvinvoinnin kehittämisen iltapäiviin osallistuneet työntekijät, 12 työntekijää. Lisäksi aineistoa kerättiin tapaamisten keskusteluista sekä havainnoimalla. Johtopäätöksinä työhyvinvoinnin kehittäminen ratkaisukeskeisen menetelmän mukaisesti on vastannut työyhteisön tarpeita ja jatkuu kohti hyvinvoivaa kotihoidon työyhteisöä v. 2020.
Home care is in continuous change, and it has undergone many changes over the years. Because of this, investing in the welfare of the employees must become a priority.
In continuous change, focusing on management and work wellbeing has a great significance. Coping with work and wellbeing at work must be long-term priorities alongside the changes. In managerial work, it is important to co-operate instead of seeking reasons for problems.
The purpose of this developmental research work of working life was to develop the work of immediate superiors by acquiring information about the suitability of the solution-oriented method to the development of wellbeing at work. The aim was to describe the development process of work wellbeing consisting of a period of two months during which the solution-oriented working was started in the working community of home care. The process also included analysing the results an employee feedback survey.
The process included two development days of work wellbeing with 18 to 21 employees out of 25 and three sessions in smaller groups with three to five employees. The feedback survey was answered by the 12 employees who participated in both development days. In addition, data was also collected from discussions and by means of observation. In conclusion, the development of work wellbeing according to the solution-oriented method has met the needs of the work community and it will continue towards a flourishing home-care work community in 2020.