Digitaalisen liiketoimintaosaamisen integroituminen Haaga-Helian uudistuviin Master-ohjelmiin
Kaarenmaa, Juha (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019061316857
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019061316857
Tiivistelmä
Tämän kehittämistehtävän ydin on digitaalisen liiketoimintaosaamisen vahvistaminen syksyllä 2019 uudistuvien Master-tutkintojen sisällöissä. Tässä työssä esitetään kehittämisehdotus tarvittavasta sisällön integroimisesta uudistuviin Master-ohjelmiin. Tarkoituksena on selvittää, millaisia tulevaisuuden osaamisia työelämässä tarvitaan digitalisaation murroksessa. Työ rajattiin koskemaan digitaalisen liiketoimintaosaamisen kehittämistä opintojen sisällöissä. Työ on erillinen kehittämishanke liittyen läheisesti Master-kehitysryhmän projektiin, jonka tavoitteena on opetussuunnitelman (OPS) uudistaminen. Työ vastaa Haaga-Helian strategiassa 2017–2019 määriteltyyn tavoitteeseen tutkintojen kehittämisestä. Työssä tarkastellaan opiskelijakeskeisyyttä, asiakasymmärrystä ja asiakaskokemuksen parantamista digitalisaation avulla mukaillen Haaga-Helian ydinosaamisia.
Tässä työssä käytettäväksi kehittämisen menetelmäksi on valittu digitaalisen liiketoiminnan kehittämisen malli. Se antaa loogisen toimintamallin, joka yhdistää sekä liiketoiminnan että organisaation tavoitteet asiakkaan näkökulmasta. Digitaalisen liiketoiminnan teoreettinen viitekehys on rakennettu yhdistämällä eri lähteistä uudistamisen mallin keskeisiä elementtejä digitalisaation teoriaan. Käytetyn mallin vaiheet on jaettu teoriasta nousevien viiden keinon alle. Käytetty teoreettinen viitekehys on jaettu kuuteen pääteemaan: toimintamallit ja johtaminen, osaamisen varmistaminen, out of the box -ajattelumalli, datan hyödyntäminen, prosessien kehittäminen ja asiakaskokemuksen vahvistaminen.
Lähestymistapana on tapaustutkimus. Kehittämistehtävä toteutetaan kvalitatiivisen ja kvantitatiivisen tutkimuksen menetelmin. Aineistoa kerättiin useista eri lähteistä monipuolisia menetelmiä ja keinoja käyttäen.
Kehittämistyö onnistui nostamaan esille opiskelijan näkökulmaa digitaalista liiketoimintaosaamista vahvistavien opetussisältöjen kehittämiseksi. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että kaikki tarvittava osaaminen on jo olemassa Haaga-Heliassa. Jotta työelämän digitaalisiin tarpeisiin voidaan jatkossa koulutuksessa vastata entistä paremmin, tulee Haaga-Helian lisätä fokusta työelämälähtöisyyden lisäksi määrätietoisemmin opiskelijoiden kokemuksien paremmin huomioimiseen opetuksen sisältöjä rakentaessa. Lisäksi johtopäätöksenä voidaan todeta, että uuden Master OPS:in toteutusmalli ja koulutusten rakenne tuovat lisää joustoa Master-tutkintojen sisältöjen yksilöllistämiseen digitaalisen liiketoimintaosaamisen tarpeisiin.
Tässä työssä käytettäväksi kehittämisen menetelmäksi on valittu digitaalisen liiketoiminnan kehittämisen malli. Se antaa loogisen toimintamallin, joka yhdistää sekä liiketoiminnan että organisaation tavoitteet asiakkaan näkökulmasta. Digitaalisen liiketoiminnan teoreettinen viitekehys on rakennettu yhdistämällä eri lähteistä uudistamisen mallin keskeisiä elementtejä digitalisaation teoriaan. Käytetyn mallin vaiheet on jaettu teoriasta nousevien viiden keinon alle. Käytetty teoreettinen viitekehys on jaettu kuuteen pääteemaan: toimintamallit ja johtaminen, osaamisen varmistaminen, out of the box -ajattelumalli, datan hyödyntäminen, prosessien kehittäminen ja asiakaskokemuksen vahvistaminen.
Lähestymistapana on tapaustutkimus. Kehittämistehtävä toteutetaan kvalitatiivisen ja kvantitatiivisen tutkimuksen menetelmin. Aineistoa kerättiin useista eri lähteistä monipuolisia menetelmiä ja keinoja käyttäen.
Kehittämistyö onnistui nostamaan esille opiskelijan näkökulmaa digitaalista liiketoimintaosaamista vahvistavien opetussisältöjen kehittämiseksi. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että kaikki tarvittava osaaminen on jo olemassa Haaga-Heliassa. Jotta työelämän digitaalisiin tarpeisiin voidaan jatkossa koulutuksessa vastata entistä paremmin, tulee Haaga-Helian lisätä fokusta työelämälähtöisyyden lisäksi määrätietoisemmin opiskelijoiden kokemuksien paremmin huomioimiseen opetuksen sisältöjä rakentaessa. Lisäksi johtopäätöksenä voidaan todeta, että uuden Master OPS:in toteutusmalli ja koulutusten rakenne tuovat lisää joustoa Master-tutkintojen sisältöjen yksilöllistämiseen digitaalisen liiketoimintaosaamisen tarpeisiin.