Intensiivisen perhetyön ensimmäinen toimintavuosi Lempäälässä : Bikva - arviointi

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata ja arvioida Intensiivisen perhetyön ensimmäisen vuoden toteutumista Lempäälän kunnassa.

Kunnallisen lastensuojelun avohuollon perhetyön viralliseksi lähtölaukaukseksi voidaan nähdä vuoden 1984 lastensuojelulaki, joka velvoitti kuntia kehittämään avohuollollisia toimenpiteitä huostaanottojen rinnalle. Termiä "Intensiivinen" on ryhdytty perhetyön yhteydessä käyttämän 2000- luvulla tilanteissa, joissa työllä pyritään vastaamaan etenkin itsenäistymisikää lähestyvien nuorten laitossijoitusten tarpeen räjähdysmäiseen kasvuun.

Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä avataan lastensuojelun ja perhetyön todellisuutta tämän päivän Suomessa. Lastensuojelun perhetyö on kehittyvä työmuoto, jolla on pyritty vastaamaan alati kasvavaan ammatillisen lastensuojelun tarpeeseen.

Työ toteutettiin Bikva- arviointia soveltaen. Työn pohjana toimi asiakaspalaute, jota kuljetettiin portaittain koko työorganisaation läpi samalla kunkin toimijan ajatuksia ja näkemyksiä kooten. Asiakaspalaute kerättiin sekä lomakkein että ryhmähaastatteluin.

Arvioinnin tuloksena saatiin todisteita siitä, että Intensiivisellä perhetyöllä on Lempäälässä pystytty vastaamaan lapsiperheiden tuen tarpeisiin ja ehkäisemään laitossijoituksia. Asiakaslähtöisyys on avainasemassa siinä, onko työllä tavoiteltua vaikuttavuutta. Työn sisältöjen ja tavoitteiden on oltava asiakasperheiden tarpeiden ja tavoitteiden suuntaisia. Asiakastyytyväisyys kulkee käsi kädessä työskentelysuhteen luottamuksellisuuden kanssa.

Intensiivisellä perhetyöllä pyritään vastaamaan vaativiin selviytymisen ongelmiin ja myös akuutteihin kriisitilanteisiin. Työn kehittämisessä on kiinnitettävä huomiota työntekijöiden työssä jaksamiseen ja työturvallisuuteen.

The aim of this paper is to describe the realization and to evaluate the outcomes of intensive family support services in the municipality of Lempäälä during the first year of their implementation. The Child Protection Act 1984 provides the statutory framework, and placed a duty on local authorities to develop and provide family support services as an alternative to placing children into care. During the last decade, the term ‘intensive family support' has been widely adopted to signify the increasing cases of children in their adolescence facing the threat of care proceedings and placements in institutional children homes.

The first part of the paper discusses the current status of child protection and family support services in modern day Finland. Family support services are evolving to meet the increasing demands placed on child protection services.

The study was conducted using The Bikva-method. First service user feedback on family support services was gathered. This feedback was then analyzed and presented for discussion and evaluation to functionaries at different levels of the organizational structure, giving the individual officers and managers an opportunity to state their views.

The results of the evaluation of the Intensive Family Support Services in Lempäälä Council provide evidence of successful outcomes and a reduced need for care proceedings and foster placements. The aims and objectives of the support plan need to be tailored to meet the individual family’s needs and requirements. Ultimately, positive service user experiences are the vital building block in developing trust and a good working relationship with the service user.

The aim of the Intensive Family Support Service is to respond to highly challenging needs of service users and provide support to families in crisis. For that reason, when further developing these services, it is paramount to also pay attention to the health and safety and mental wellbeing of the workforce providing these services.