Kainuulaisten lapsiperheiden odotukset kasvatus- ja perheneuvolalle
Kuronen, Johanna; Törmänen, Henna (2008)
Kuronen, Johanna
Törmänen, Henna
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2008
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201102072077
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201102072077
Tiivistelmä
Sosiaalihuoltoasetuksessa (1983/607) määritellään kasvatus- ja perheneuvonnan tehtäväksi perheiden ja lasten
myönteisen kehityksen tukeminen ja edistäminen järjestämällä heille palveluita. Kasvatus- ja perheneuvonnan
palveluita ovat tutkimustoiminta, hoito, ohjaus, neuvonta ja muu asiantuntija- apu ihmissuhteisiin, perhe-elämään
ja lasten kasvatukseen liittyvissä asioissa.
Opinnäytetyön tavoitteena on, että tutkimustulosten perusteella kasvatus- ja perheneuvolat voivat kehittää palvelujen
tarjontaansa paremmin lapsiperheiden tarpeita vastaaviksi. Tarkoituksena tutkimuksessa on kartoittaa kainuulaisten
lapsiperheiden odotuksia ja toiveita kasvatus- ja perheneuvolalta.
Tutkimuksen tavoitteen ja tarkoituksen pohjalta olemme muodostaneet tutkimuskysymykset, joita ovat;
1) Mitä kainuulaiset lapsiperheet odottavat kasvatus- ja perheneuvolalta? 2) Millaisena asiakkaat kokevat
kasvatus- ja perheneuvolan palvelut? 3) Mitä kehittämistarpeita lapsiperheillä on kasvatus- ja perheneuvolalle?
Tutkimuksemme on kvantitatiivinen eli määrällinen tutkimus. Tutkimusaineiston keräsimme kyselylomakkeella,
jossa oli strukturoituja ja avoimia kysymyksiä. Kysely tehtiin keväällä 2008 kainuulaisille lapsiperheille. Saimme
takaisin 270 kysymyslomaketta. Vastausprosentti tutkimuksessamme oli 50,9 %. Aineiston analysoimme SPSSohjelmalla
sekä avoimet kysymykset induktiivisella sisällönanalyysillä.
Kainuulaiset lapsiperheet odottavat ja haluavat tukea kasvatus- ja perheneuvolasta, etenkin lapsen kasvuun ja kehitykseen
sekä kasvattamiseen liittyen. Kasvatus- ja perheneuvolaan on helppo ottaa yhteyttä sekä palvelut koetaan
paikkakunnasta riippumatta myönteisenä. Odotusajoissa paikkakuntien välillä oli eroavaisuuksia. Kehittämistarpeita
esitettiin yhteistyötä äitiys- ja lastenneuvolan kanssa, aikojen ja henkilökunnan lisäämistä, toiminnasta
tiedottamista, vertaistuen antamista sekä henkilökunnan asiakaslähtöisyyttä.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että kasvatus- ja perheneuvolapalvelut koetaan myönteisinä ja tarpeellisina. Kehittämistarpeiden
pohjalta Kajaanin kasvatus- ja perheneuvola voi kehittää palvelujen tarjontaansa vielä enemmän
lapsiperheiden tarpeita vastaaviksi.
myönteisen kehityksen tukeminen ja edistäminen järjestämällä heille palveluita. Kasvatus- ja perheneuvonnan
palveluita ovat tutkimustoiminta, hoito, ohjaus, neuvonta ja muu asiantuntija- apu ihmissuhteisiin, perhe-elämään
ja lasten kasvatukseen liittyvissä asioissa.
Opinnäytetyön tavoitteena on, että tutkimustulosten perusteella kasvatus- ja perheneuvolat voivat kehittää palvelujen
tarjontaansa paremmin lapsiperheiden tarpeita vastaaviksi. Tarkoituksena tutkimuksessa on kartoittaa kainuulaisten
lapsiperheiden odotuksia ja toiveita kasvatus- ja perheneuvolalta.
Tutkimuksen tavoitteen ja tarkoituksen pohjalta olemme muodostaneet tutkimuskysymykset, joita ovat;
1) Mitä kainuulaiset lapsiperheet odottavat kasvatus- ja perheneuvolalta? 2) Millaisena asiakkaat kokevat
kasvatus- ja perheneuvolan palvelut? 3) Mitä kehittämistarpeita lapsiperheillä on kasvatus- ja perheneuvolalle?
Tutkimuksemme on kvantitatiivinen eli määrällinen tutkimus. Tutkimusaineiston keräsimme kyselylomakkeella,
jossa oli strukturoituja ja avoimia kysymyksiä. Kysely tehtiin keväällä 2008 kainuulaisille lapsiperheille. Saimme
takaisin 270 kysymyslomaketta. Vastausprosentti tutkimuksessamme oli 50,9 %. Aineiston analysoimme SPSSohjelmalla
sekä avoimet kysymykset induktiivisella sisällönanalyysillä.
Kainuulaiset lapsiperheet odottavat ja haluavat tukea kasvatus- ja perheneuvolasta, etenkin lapsen kasvuun ja kehitykseen
sekä kasvattamiseen liittyen. Kasvatus- ja perheneuvolaan on helppo ottaa yhteyttä sekä palvelut koetaan
paikkakunnasta riippumatta myönteisenä. Odotusajoissa paikkakuntien välillä oli eroavaisuuksia. Kehittämistarpeita
esitettiin yhteistyötä äitiys- ja lastenneuvolan kanssa, aikojen ja henkilökunnan lisäämistä, toiminnasta
tiedottamista, vertaistuen antamista sekä henkilökunnan asiakaslähtöisyyttä.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että kasvatus- ja perheneuvolapalvelut koetaan myönteisinä ja tarpeellisina. Kehittämistarpeiden
pohjalta Kajaanin kasvatus- ja perheneuvola voi kehittää palvelujen tarjontaansa vielä enemmän
lapsiperheiden tarpeita vastaaviksi.