Toimintolaskentamallin luominen palvelualan yritykseen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli rakentaa kohdeyrityksenä toimineelle palvelualan yritykselle uusi kustannuslaskentamalli toimintolaskentaa apuna käyttäen. Tutkimuksen kohdeorganisaatio oli tutkimusta tehtäessä iältään hyvin nuori. Sen vuoksi heillä aiemmin käytössä ollut laskentamalli oli puutteellinen ja sen kehittämiseen haluttiin nyt panostaa luomalla kokonaan uusi kustannuslaskentamalli.

Jotta tämä kehittämistyö saatiin toteutettua, tehtiin kohdeyritykseen perusteellinen alkukartoitus kyselylomakkeen ja haastatteluiden avulla. Näin uudesta kustannuslaskentamallista saatiin muokattua mahdollisimman tarkasti kohdeyrityksen omia tarpeita vastaava. Lisäksi alkukartoituksen myötä selvisi, että juuri toimintolaskennan avulla kustannuslaskentaan oli mahdollista saada kohdeyritykselle parhaiten soveltuva perspektiivi.

Työn teoriaosuudessa esiteltiin aluksi kolme keskeisintä kustannuslaskentamallia, joista toimintolaskentaa käsiteltiin sitten perusteellisemmin. Empiriaosuudessa edettiin teoriaosuuden luvussa kolme esiteltyjen toimintolaskennan vaiheiden mukaisesti. Liikkeelle lähdettiin toimintojen, resurssien ja kustannusten kartoituksesta. Sen jälkeen kulut kohdistettiin ensin resursseille, sitten resursseilta toiminnoille ja lopulta toiminnoilta edelleen laskentakohteelle.

Kehittämistyön tuloksena syntyi helppokäyttöinen, mutta monipuolista kustannusinformaatiota tuottava uusi Excel-taulukkopohjainen laskentamalli. Tämän uuden laskentamallin avulla kohdeyrityksen kustannukset saatiin kohdistettua oikein perustein laskentakohteelle. Näin ollen tälle opinnäytetyölle annetut tavoitteet saatiin toteutettua. Lisätuloksena havaittiin vielä muutamia uusia kehittämiskohteita kohdeyrityksen kustannuslaskennan tulevaisuutta silmällä pitäen.

The purpose of this thesis was to build, using Activity-Based Costing (ABC), a new cost-accounting system for the target company. The target company was from the service sector, and it was still quite new while this study was made. This was one of the main reasons why a new cost-driving system needed to be developed.

Before the study could be carried out, a thorough survey concerning the beginning situation in the target company had to be made. This survey made it possible to be sure what the main needs for this new cost-driving system were. At the same time, ABC appeared to be the best perspective of cost driving for the target company.

Three traditional cost-accounting systems are presented at the beginning of the theory part of this thesis. After this, the ABC system is introduced in more detail. The empirical part of the study was based on chapter number three, where the phases of the ABC system are presented. At first, all the activities, resources and costs are specified. After that, the costs are allocated to resources, then to activities and, finally, to the cost objects.

As a result of this study, a new cost-driving system was developed. This new system can produce diversified cost information and is very easy to use. Thanks to this new system, it is now possible to allocate the costs to cost objects with a correct base. So, the main target of this thesis was reached. At the same time, also some new objects for development in the target company’s cost-accounting were recognized.