Verkkolaskutusjärjestelmän kartoitus

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa kohdeyritykselle kustannustehokas ja helppokäyttöinen verkkolaskutuksen mahdollistava laskutusjärjestelmä, jota yrityksen henkilöstö pystyy käyttämään ajasta ja paikasta riippumatta. Järjestelmän vaatimuksissa oli otettava huomioon rakennusalan erityispiirteet muun muassa laskumerkintöjen ja arvonlisäverotuksen suhteen. Kohdeyrityksen näkökulmasta verkkolaskutuksen käyttöönotto oli tärkeä osa taloushallinnon prosessien tehostamista sekä saada laskutus toteutettua yhteistyökumppaneiden vaatimustason mukaisesti. Tutkimusongelmana oli selvittää markkinoilla toimivat verkkolaskutusjärjestelmien palveluntarjoajat, joiden järjestelmillä pystyttäisiin toteuttamaan yrityksen laskutus sähköisesti. Tutkimusongelmaan ratkaisua selvitettäessä oli otettava huomioon kohdeyrityksen omien vaatimuksien lisäksi verkkolaskutusjärjestelmien kulurakenne.

Opinnäytetyön viitekehyksessä käsiteltiin taloushallinnon digitalisaatiota, tarkastellen sen kehitystä ja prosesseja. Lisäksi viitekehyksessä käsiteltiin laskutusta yleisellä tasolla, verkkolaskutuksen nykytilaa sekä osto- ja myyntilaskutusprosesseja tarkemmalla tasolla. Viitekehyksen teoriaosuudessa käytettiin alan kirjallisuutta ja verkkolähteitä. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää, jossa oli toimintatutkimuksen piirteitä. Yrityksen johdolle tehtiin teemahaastattelut, jotta pystyttiin arvioimaan kohdeyrityksen johdon vaatimukset ja näkemykset verkkolaskutuksen osalta. Mahdollisimman laajan kokonaiskuvan saamiseksi haastateltiin lisäksi yrityksen kirjanpitäjää. Viitekehyksessä saatujen tietojen sekä haastattelutulosten perusteella kartoitettiin markkinoilla toimivia palveluntarjoajia ja vertailemalla heidän tarjoamiaan järjestelmiään. Kartoituksen perusteella löytyi rakennusalan yritykselle sopiva verkkolaskutusjärjestelmä, joka oli ominaisuuksiltaan kohdeyrityksen vaatimuksien mukainen. Lopputuloksena kohdeyritys otti käyttöönsä ehdotetun järjestelmän. Opinnäytetyössä saatuja tutkimustuloksia voidaan hyödyntää erityisesti rakennusalalla toimivien pk-yritysten verkkolaskutuksen käyttöön ottamista harkittaessa ja verkkolaskutuksen käyttöönoton yhteydessä.