Osto- ja myyntilaskujen kirjaus- ja tarkistusprosessien tehostaminen

Abstract

Tämän työn tavoitteena oli tehdä kehittämisehdotuksia logistiikka-alalla toimivan yrityksen osto- ja myyntilaskujen kirjaus- ja tarkistusprosessien tehostamiseksi sekä kartoittaa niiden toimivuutta. Kehittämisehdotukset kohdistuivat lähinnä ERP-toiminnanohjausjärjestelmän kehittämiseen, mutta myös muihin järjestelmän ulkopuolisiin prosesseihin. Työ on ajankohtainen, sillä yritys on huomannut, että laskujen kirjaus- ja tarkistusprosessit ovat olleet tehottomia ja uusi toiminnanohjausjärjestelmä on tulossa lähitulevaisuudessa.

Lopputulokseksi saatiin, että yrityksen nykyiset kirjaus- ja tarkistusprosessit ovat hyviä, mutta tällä hetkellä hiukan tehottomia. Tutkielman tekemiseen käytettiin omakohtaisia kokemuksia ja kollegoiden haastatteluja. Tutkielmassa annettiin tehottomille prosesseille konkreettisia parannusehdotuksia koskien uuden ERP-järjestelmän vaadittavia ominaisuuksia sekä käytännössä ilmeneviin ongelmiin, kuten yhtenäisiin käytäntöihin. Työ ei kuitenkaan sisällä seurantaa ehdotuksien onnistumiselle, koska yritys X ei ole vielä aloittanut projektia uuden ERP-järjestelmän hankkimiseen. Työstä on mahdollista tehdä jatkotutkielma, kun yritys on implementoinut uuden ERP-järjestelmän, haastattelemalla työntekijöitä ja kyselemällä heiltä heidän mielipiteitään uudesta ERP-järjestelmästä.

The objective of this thesis was to give development suggestions for a corporation operating in logistics regarding their entry and inspection processes in invoicing and to map out those processes’ operability. The development suggestions targeted mainly at developing a new ERP system but also at other processes outside of the ERP system. The subject of this work is currently topical as the corporation noticed that their entry and inspection processes have been ineffective and there is going to be soon an acquisition of a new ERP system.

The outcome was that the entry and inspection processes in invoicing are good, but currently a little ineffective. Personal experience and interviews were used to make this thesis. This thesis gave concrete development suggestions regarding the new ERP system’s required attributes and to daily occurring problems such as integrated practices. However, this thesis did not include monitoring the success of the suggestions as the corporate has yet to start a project to acquire a new ERP system. It is possible to do a follow-up study of this thesis once the corporation has implemented the new ERP system by interviewing the employees and by asking their opinion regarding the new ERP-system.