Yhdessä hyvä tulee: Mielenterveysasiakkaiden omaisten ja mielenterveystyötä tekevien työntekijöiden kokemuksia omaisille suunnatuista palveluista Pietarsaaressa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli saada selville, miten mielenterveysasiakkaiden omaiset kokevat heille suunnatut palvelut Pietarsaaressa. Opinnäytetyöhön haluttiin myös sisällyttää mielenterveystyötä tekevien työntekijöiden näkökulmaa kyseisestä aiheesta. Tarkoituksena oli tuottaa sekä mielenterveysasiakkaiden omaisille, että mielenterveystyötä tarjoaville palveluntuottajille hyödyllistä ja uutta tietoa omaisille suunnatuista palveluista. Tavoitteena olikin saada molempien osapuolten äänet kuuluviin, jotta Pietarsaaressa voitaisiin kehittää omaisten palveluita paremmaksi. Teoreettisessa osiossa otettiin huomioon Pietarsaaren mielenterveyspalvelut, FinFami Pohjanmaa ry sekä mielenterveys ja siihen liittyvät alakäsitteet, kuten mielenterveysasiakkaat. Aineisto kerättiin verkkokyselyiden avulla. Mielenterveysasiakkaiden omaisille ja mielenterveystyötä tekeville työntekijöille tehtiin molemmille omat kyselylomakkeet. Kyseiset lomakkeet toteutettiin sekä ruotsin että suomen kielellä. Opinnäytetyössä käytettiin sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Kvalitatiiviset kysymykset analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla, kun taas kvantitatiiviset analysoitiin SPSS –ohjelman avulla tilastolliseen muotoon. Opinnäytetyön avulla selvisi se, että Pietarsaareen kaivataan mielenterveysasiakkaiden omaisille suunnattuja palveluita. Jotkut omaiset olivat saaneet omaisille suunnattuja palveluita mutta toiset eivät lainkaan. Vastaajat toivat runsaasti esille sellaisia palveluita, joita Pietarsaareen kaivattaisiin. Todella moni vastaaja koki toivottavana sen, että FinFami Pohjanmaa ry aloittaisi toiminnan Pietarsaaressa. Joissakin kysymyksissä työntekijöiden ja omaisten vastaukset olivat ristiriidassa keskenään. Tämäkin toi kuitenkin arvokasta tietoa opinnäytetyön kannalta.