Sisältömarkkinointi : case: Beautiikki

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa hakukoneoptimoitua blogisisältöä indie-kosmetiikkaa tarjoavan verkkokaupan sivuille. Blogisisällön tavoite oli kasvattaa yrityksen hakukonenäkyvyyttä ja tarjota asiakkaille hyödyllistä tietoa kosmetiikasta ja verkkokaupan tarjoamista tuotteista lisäten asiakasuskollisuutta. Toimeksiantajana toimi vuonna 2017 perustettu yritys Beautiikki. Beautiikin omistaja hoitaa verkkokauppaa sivutoimenaan, ja hänen tavoitteensa on kasvattaa verkkokaupan liikevaihtoa omavaraisesti lähivuosina.

Teoriaosuus koostuu digimarkkinoinnista ja sen kanavista, asiakassuhdemarkkinoinnista, sisältöstrategiasta ja hakukoneoptimoinnista. Tämän teorian pohjalta tuotettiin kolme blogijulkaisua, jotka julkaistiin yhden viikon välein verkkokaupan sivuilla. Blogijulkaisut käsittelivät ajankohtaisia ja kohderyhmää kiinnostavia aiheita ja niihin yhdistettiin linkkejä mahdollista tuotemyyntiä varten, vaikka myynti ei ollut julkaisujen välitön tavoite. Jokaiselle blogijulkaisulle luotiin oma Instagram stories -mainos lisäämään näkyvyyttä. Tavoitteena oli kasvattaa kävijäliikennettä verkkokaupan sivuilla. Tulosten analysoinnissa käytettiin verkkokaupan hallinnan analytiikkaohjelmisto Google Analytics:ia. Voitiin havaita, että hakukoneoptimoidut blogijulkaisut paransivat näkyvyyttä Googlessa. Kävijämäärissä ei havaittu kasvua mutta tuotemyynti lähes kaksinkertaistui. Vastaavanlaisen sisällön tuottaminen verkkokaupan sivuille jatkossa voisi siis kasvattaa liikevaihtoa.

The purpose of this thesis was to produce search engine optimized blog content to an on-line store, which is specialised indie cosmetics. The aim of the blog content was to increase their search engine ranking and to offer beneficial information about cosmetics in general to their customers. Especially, the information of the cosmetic selection offered by the case firm was provided to improve customer loyalty. The thesis was made for the case firm Beautiikki, which was established in 2017. The firm owner ran the firm as a second job, and therefore the firm intended to increase their turnover through self-sufficiency.

The theoretical framework consisted of digital marketing and channels of digital marketing, customer relationship marketing, content strategy literature, and search engine optimization theory. Three blog posts were made based on the theory introduced in this thesis. Blog writings were published on the case firm’s website once a week during three consecutive weeks. The themes for the blog posts were chosen to be current topics and interesting to the target group. The posts included links to the web shop products. However, increasing product sales was not a direct aim of the blog posts. Additionally, Instagram stories advertisement was created for each publication to increase visibility of the blog posts. The primary goal of the posts was to increase the traffic on the website. The results were analysed with Google Analytics, which is an analytical tool for website management. Based on the data collected, search engine optimized blog posts improved the visibility on Google. However, website traffic was not increased while product sales nearly doubled. The results show that this type of content contributes to generate more sales, and furthermore, increase turnover.