Teknisen tukkukauppayhtiön toimittajakartoitus

Abstract

Tässä opinnäytetyössä selvitettiin, millaisella toimintamallilla keskisuuri tekninen tukkukauppa hallitsee toimittajiaan. Tavoitteena oli luoda koko kohdeyritykselle kattavat toimintasuositukset.

Opinnäytetyö tehtiin kohdeyrityksen pyynnöstä ja toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimukseen käytettiin laajaa teoriapohjaa kirjallisuudesta ja artikkeleista, kohdeyrityksen omista ohjelmista kerättyä dataa sekä opinnäytetyön tekijän henkilökohtaisia havainnointeja kohdeyrityksestä. Tärkeänä tietolähteenä olivat myös kohdeyrityksen ostajille tehdyt haastattelut, joista saatiin tietoa tämänhetkisestä tilanteesta toimittajien suhteen.

Opinnäytetyön tuloksena olivat toimintasuositukset, jotka käytiin läpi yhdessä kohdeyrityksen ohjaajan kanssa. Toimintasuosituksissa suositellaan kohdeyritykselle sekä yleisiä että osastokohtaisia muutoksia. Osastokohtaisena muutoksena suositeltiin kunnossapito- ja hydrauliikkaosastolle suurimman toimittajan toimitusvarmuuden tarkempaa seurantaa. Työkalu- ja kiinnitystarvikeosastolle vahvimpana suosituksena oli, että olisi tutkittava, pitäisikö käteismyyjien osto-oikeudet poistaa kokonaan. Työkalu- ja kiinnitystarvikeosaston kohdalla mainittiin myös hankintojen liiallinen keskittäminen suurimmalle toimittajalle ja suositeltiin korvaavan toimittajan etsimistä. Lisäksi suosituksena oli, että kohdeyrityksen pitäisi aloittaa säännölliset toimittaja-auditoinnit, jotka ovat erinomainen työkalu toimittajavalvontaan. Kaikki nämä yllä mainitut uudistukset ja tarkennukset voisivat tuoda positiivista muutosta toimittajien hallintaan.