Pien- ja keskisuurten projektien tuotteistaminen asiantuntijapalveluissa

Abstract

Tavoitteena oli tutkia Meritaito Oy:n asiantuntijapalveluiden projektien tuotteistamista, miksi ja miten se toteutetaan sekä miten näihin toteuttamiskeinoihin päädyttiin. Työssä ensin esitellään yleisesti Meritaito Oy organisaationa sekä luodaan perussilmäys siihen, millainen yksikkö asiantuntijapalvelut on. Kohdeyrityksen esittelyn jälkeen käydään läpi, mitä tarkoittavat asiantuntijapalvelut ja niiden tuotteistaminen. Kerron myös, mitkä ovat tuotteistamisen hyödyt ja riskit sekä käyn läpi tuotteistamisen eri keinoja.

Tutkimus rajattiin koskemaan pieniä ja keskisuuria projekteja, koska niiden nähtiin enemmän hyötyvän tuotteistamisesta kuin isommat projektit. Tarvittavien tuotteistamisratkaisujen luomista varten tutkin mikä oli pien ja keskisuurten projektien tuotteistamisen tila. Tutkimisen jälkeen useiden keskustelujen avulla päädyttiin kahteen tuotteistamisratkaisuun. Työssä kerron, mitkä nämä ratkaisut ovat ja miten niihin päädyttiin.

Tutkimuksen ratkaisut ovat hyödynnettävissä tulevissa asiakasprojekteissa. Saatujen kokemusten ja palautteen perusteella niitä voidaan tarvittaessa jatko kehittää.