Havaintoja myötätuntouupumiselle altistavista sekä suojaavista tekijöistä vankilataustaisten kokemusasiantuntijoiden ja vertaistyöntekijöiden kokemuksissa työstään
Ingman, Iiris (2019)
Ingman, Iiris
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112522178
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112522178
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni keskittyy vankilataustaisten kokemusasiantuntijoiden ja vertaistyöntekijöiden myötätuntouupumiselle altistaviin sekä suojaaviin tekijöihin. Tarkoituksena oli selvittää, minkälaisia suojaavia tekijöitä sekä uupumisen ja stressin merkkejä vertaisilla sekä koke-musasiantuntijoilla ilmenee.
Auttamista on monenlaista: sitä voi tehdä vapaaehtoisena, kadulla kohdatessa toisen ihmisen tai ammatikseen. Myötätunnon ja empatian avulla, on ihmisen mahdollista havainnoida toisen henkilön tunteita ja ymmärtää, miltä tästä tuntuu. Jatkuvasti elämän raadollisuutta ja julmuutta kohtaavan ihmisen sisäiset kokemusmaailmat muuttuvat. Myötätuntouupuminen, eli auttajien ”ammattitauti” on hitaasti kehittyvä tila, jossa auttaja kuormittuu ja uupuu emotionaalisesti auttaessaan ihmisiä. Sisäiset kokemus- ja ajatusmaailman muutokset ovat normaali reaktio epänormaaliin tilanteeseen ja lähtöisin työn sisällöstä.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena teemahaastatteluiden avulla ja yksilöhaastatteluihin osallistui yhteensä kuusi henkilöä. Yhteistyökumppanina opinnäytetyössäni olivat Vva ry, Kriminaalihuollon tukisäätiö sekä toinen vankien kanssa yhteistyötä tekevä yhdistys Suomessa. Kriminaalihuollon tukisäätiö toimii yhteiskunnallisena vaikuttajana, edunvalvojana sekä palveluiden tuottajana vankilassa oleville, vapautuville, koevapautta suorittaville sekä heidän perheilleen. Vva ry on kolmannella sektorilla asunto ensin periaatteen mukaan toimiva asunnottomien etuja ajava yhdistys.
Tulosten mukaan kohderyhmäni vertaisten sekä kokemusasiantuntijoiden kokemuksissa työstään ilmenee myötätuntouupumisen merkkejä. Kuitenkin monet työssä ilmenneet uupumisen merkit ovat lyhytkestoisina myös tavallisia ja lähes välttämättömiä reaktioita raskaaseen työhön, joten jyrkkiä johtopäätöksiä myötätuntouupumisesta ei voi tehdä. Tulosten mukaan merkittävimmät altistavat tekijät myötätuntouupumiselle olivat samaistuminen asiakkaan tilanteeseen ja riittämättömyyden kokemukset. Vankilataustaisilla vertaisilla sekä kokemusasiantuntijoilla ilmeni omassa arjessaan ja työotteessaan sellaisia tapoja toimia, jotka edesauttavat työhyvinvointia ja toimivat suojaavina tekijöinä. Tulosten mukaan suojaavia tekijöitä myötätuntouupumiselle olivat itsereflektio, motivaatio, työn rajaaminen ja työpaikan tarjoama tuki. Opinnäytetyötä voi hyödyntää esimerkiksi kokemusasiantuntijoiden koulutuksissa sekä työpaikoilla, joissa on vertaisia sekä kokemusasiantuntijoita kiinnittämään huomiota työssäjaksamiseen ja lisäämään tietoa myötätuntouupumisesta.
Auttamista on monenlaista: sitä voi tehdä vapaaehtoisena, kadulla kohdatessa toisen ihmisen tai ammatikseen. Myötätunnon ja empatian avulla, on ihmisen mahdollista havainnoida toisen henkilön tunteita ja ymmärtää, miltä tästä tuntuu. Jatkuvasti elämän raadollisuutta ja julmuutta kohtaavan ihmisen sisäiset kokemusmaailmat muuttuvat. Myötätuntouupuminen, eli auttajien ”ammattitauti” on hitaasti kehittyvä tila, jossa auttaja kuormittuu ja uupuu emotionaalisesti auttaessaan ihmisiä. Sisäiset kokemus- ja ajatusmaailman muutokset ovat normaali reaktio epänormaaliin tilanteeseen ja lähtöisin työn sisällöstä.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena teemahaastatteluiden avulla ja yksilöhaastatteluihin osallistui yhteensä kuusi henkilöä. Yhteistyökumppanina opinnäytetyössäni olivat Vva ry, Kriminaalihuollon tukisäätiö sekä toinen vankien kanssa yhteistyötä tekevä yhdistys Suomessa. Kriminaalihuollon tukisäätiö toimii yhteiskunnallisena vaikuttajana, edunvalvojana sekä palveluiden tuottajana vankilassa oleville, vapautuville, koevapautta suorittaville sekä heidän perheilleen. Vva ry on kolmannella sektorilla asunto ensin periaatteen mukaan toimiva asunnottomien etuja ajava yhdistys.
Tulosten mukaan kohderyhmäni vertaisten sekä kokemusasiantuntijoiden kokemuksissa työstään ilmenee myötätuntouupumisen merkkejä. Kuitenkin monet työssä ilmenneet uupumisen merkit ovat lyhytkestoisina myös tavallisia ja lähes välttämättömiä reaktioita raskaaseen työhön, joten jyrkkiä johtopäätöksiä myötätuntouupumisesta ei voi tehdä. Tulosten mukaan merkittävimmät altistavat tekijät myötätuntouupumiselle olivat samaistuminen asiakkaan tilanteeseen ja riittämättömyyden kokemukset. Vankilataustaisilla vertaisilla sekä kokemusasiantuntijoilla ilmeni omassa arjessaan ja työotteessaan sellaisia tapoja toimia, jotka edesauttavat työhyvinvointia ja toimivat suojaavina tekijöinä. Tulosten mukaan suojaavia tekijöitä myötätuntouupumiselle olivat itsereflektio, motivaatio, työn rajaaminen ja työpaikan tarjoama tuki. Opinnäytetyötä voi hyödyntää esimerkiksi kokemusasiantuntijoiden koulutuksissa sekä työpaikoilla, joissa on vertaisia sekä kokemusasiantuntijoita kiinnittämään huomiota työssäjaksamiseen ja lisäämään tietoa myötätuntouupumisesta.