Sopiva toiminnanohjausjärjestelmä Tilibic Oy:lle
Halme, Elli (2019)
Halme, Elli
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112622523
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112622523
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää Tilibic Oy:lle kolmesta tutkittavasta toiminnanohjausjärjestelmästä se, joka vastaa ominaisuuksiltaan parhaiten sen tarpeita ja toiveita.
Yrityksen sisällä tehdyn lomakehaastattelun tarkoituksena oli löytää ne valintakriteerit, joilla järjestelmiä vertailtiin keskenään. Yrityshaastatteluilla oli tarkoituksena saada lisää tietoa järjestelmistä, jotta vertailu pystyttiin suorittamaan mahdollisimman luotettavasti.
Opinnäytetyö muodostui teoreettisesta viitekehyksestä ja laadullisesta tutkimuksesta. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostui erilaisista sähköisistä ja kirjallisista lähteistä. Lähteet käsittelivät taloushallintoa, sen osaprosesseja, digitaalista taloushallintoa ja toiminnanohjausjärjestelmiä. Niiden lisäksi viitekehyksessä esiteltiin toimeksiantajayritys ja kolme yritystä, joiden toiminnanohjausjärjestelmiä vertailtiin keskenään. Opinnäytetyön tutkimuksellinen osio toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Lomakehaastatteluun valituille henkilöille lähetettiin sähköpostitse haastattelulomake, joka sisälsi vain avoimia kysymyksiä. Yrityshaastattelut toteutettiin puolistrukturoiduilla haastatteluilla.
Lomakehaastatteluun valittiin mukaan kuusi henkilöä, joista viisi vastasi haastatteluun. Vastauksista saatiin kerättyä tutkimukselle tarpeelliset valintakriteerit. Valintakriteerejä muodostui kymmenen kappaletta. Yrityshaastatteluista saatiin järjestelmistä tarpeeksi tietoa vertailun suorittamiseksi.
Tutkimuksen tuloksien perusteella kaikista järjestelmistä löytyi ominaisuuksia, jotka vastasivat Tilibic Oy:n tarpeita. Järjestelmissä on hyvin paljon samoja ominaisuuksia, mikä vaikeutti järjestelmän valintaa. Kuitenkin yksi järjestelmistä vastasi parhaiten toimeksiantajan tarpeita ja siitä löytyi ominaisuuksia, joita muissa ei ollut.
Tutkimuksen tulokset koskevat vain tätä tapausta, joten ne eivät ole yleistettävissä muihin tapauksiin. Jatkotutkimusaihe tälle työlle voisi olla toiminnallisen työn tuottaminen. Toiminnallisena työnä voitaisiin tehdä valitun toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottosuunnitelma toimeksiantajayritykselle.
Yrityksen sisällä tehdyn lomakehaastattelun tarkoituksena oli löytää ne valintakriteerit, joilla järjestelmiä vertailtiin keskenään. Yrityshaastatteluilla oli tarkoituksena saada lisää tietoa järjestelmistä, jotta vertailu pystyttiin suorittamaan mahdollisimman luotettavasti.
Opinnäytetyö muodostui teoreettisesta viitekehyksestä ja laadullisesta tutkimuksesta. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostui erilaisista sähköisistä ja kirjallisista lähteistä. Lähteet käsittelivät taloushallintoa, sen osaprosesseja, digitaalista taloushallintoa ja toiminnanohjausjärjestelmiä. Niiden lisäksi viitekehyksessä esiteltiin toimeksiantajayritys ja kolme yritystä, joiden toiminnanohjausjärjestelmiä vertailtiin keskenään. Opinnäytetyön tutkimuksellinen osio toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Lomakehaastatteluun valituille henkilöille lähetettiin sähköpostitse haastattelulomake, joka sisälsi vain avoimia kysymyksiä. Yrityshaastattelut toteutettiin puolistrukturoiduilla haastatteluilla.
Lomakehaastatteluun valittiin mukaan kuusi henkilöä, joista viisi vastasi haastatteluun. Vastauksista saatiin kerättyä tutkimukselle tarpeelliset valintakriteerit. Valintakriteerejä muodostui kymmenen kappaletta. Yrityshaastatteluista saatiin järjestelmistä tarpeeksi tietoa vertailun suorittamiseksi.
Tutkimuksen tuloksien perusteella kaikista järjestelmistä löytyi ominaisuuksia, jotka vastasivat Tilibic Oy:n tarpeita. Järjestelmissä on hyvin paljon samoja ominaisuuksia, mikä vaikeutti järjestelmän valintaa. Kuitenkin yksi järjestelmistä vastasi parhaiten toimeksiantajan tarpeita ja siitä löytyi ominaisuuksia, joita muissa ei ollut.
Tutkimuksen tulokset koskevat vain tätä tapausta, joten ne eivät ole yleistettävissä muihin tapauksiin. Jatkotutkimusaihe tälle työlle voisi olla toiminnallisen työn tuottaminen. Toiminnallisena työnä voitaisiin tehdä valitun toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottosuunnitelma toimeksiantajayritykselle.