’’Älä liikaa hyysää niitä kriminaaleja sä et pääse niistä ikinä eroon.’’ : Kokemuksia rikostaustaisten kanssa työskentelystä

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli perehtyä rikostaustaisten kanssa työskentelevien kokemuksiin työssään. Lähtökohtana oli kiinnostus asiakasryhmää kohtaan sekä heihin kohdistuvien ennakkoluulojen selvittäminen. Kiinnostuksen pohjalla oli myös mahdollinen tulevaisuuden työllistyminen sosionomina rikostaustaisten parissa. Opinnäytetyön kyselylomakkeeseen vastasi sosiaalialan ammattilaisia, jotka työskentelevät rikostaustaisten asiakkaiden kanssa.

Tietoperustassa tarkasteltiin rikosseuraamusalan käsitteistöä, työyhteisön merkitystä työssä jaksamisessa, asiakastyötä sekä sosiaalialan rakenteita. Työ oli luonteeltaan laadullinen tutkimus, jonka aineisto kerättiin sähköpostitse ja kirjeitse lähetettyjen kyselylomakkeiden avulla. Vastauksia saatiin sosiaalialan ammattilaisilta kahdeksan. Analyysimenetelmänä käytettiin teemoittelua, josta nousi kolme pääteemaa: rikostaustainen asiakas, sosiaalityön rakenteet rikosseuraamusalalla sekä työyhteisö.

Opinnäytetyön tuloksista selvisi, että hyvä johto ja avoin työilmapiiri ovat rikosseuraamusalalla avainasemassa asiakastyötä tehdessä. Puutteelliset rakenteet sosiaalityön resursseissa sekä rikostaustaisten kokema häpeäleima nousivat esille aineistosta. Rikostaustaisten kanssa työskentelevät olivat harvoin kokeneet uhkaavia asiakastilanteita, sillä he olivat kyenneet ennakoimaan ja ehkäisemään niitä. Opinnäytetyössä tuloksia peilattiin aiempiin tutkimuksiin.