Digital Innovation Labs – Building up enterprise digital competencies

Abstract

In the modern world, the digitalization and requirements that it brings to companies and their employees is a growing challenge. New technologies and new ways of working are creating a need for new competencies that must be build-up to keep up with the competition in the markets. The objective of this thesis was to find out how companies can use digital innovation labs to build up their digital competences. The purpose of this thesis was to collect the information on how and to which areas of digital competences the use of innovation labs promote digital competence development. The qualitative research design followed an inductive approach that led to a certain theory that was derived from observations. Used methods were a theoretical literature review, interviews and analysis of correlations of findings.

This thesis revealed that the usage of digital innovation labs builds up the digital competencies that their users we're needing to survive of challenges created by digital transformation. There are certain characteristics that are common for all types of digital innovation labs, and these characteristics are enablers for competence development. One major finding was that these characteristics differentiate the digital innovation labs from normal company Research and Development department.

In conclusion, the usage of digital innovation lab builds up competences and the new ways of working but including them to company's business models is challenging. However, a successful company needs to adapt to the challenges of the digital world.

Digitalisoituminen ja sen tuomat haasteet ovat kasvava ongelma yrityksille ja niiden työntekijöille. Kehittyvä teknologia ja uudet työskentelytavat tarvitsevat uusia digitaalisia kompetensseja, joita yritysten ja niiden työntekijöiden pitää kehittää pysyäkseen mukana kilpailussa. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää miten yritykset voivat käyttää digitaalisia innovaatiolaboratorioita omien digitaalisten kompetenssiensa kehittämiseen. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kerätä tietoa miten digitaalisten innovaatiolaboratorioiden käyttö edistää digitaalisten kompetenssien kehittämistä ja mille digitaalisten kompetenssien osa-alueille osaamista tarvitaan. Opinnäytetyö laadittiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena ja siinä käytettiin induktiivisen päättelyn logiikkaa, joka on laadullisen tutkimuksen lähestymistapa. Käytettyjä menetelmiä olivat teoreettiset kirjallisuuskatsaukset, haastattelut ja löydösten korrelaatioiden analyysi.

Opinnäytetyö selvitti digitaalisten innovaatiolaboratorioiden käytön kehittävän digitaalisia kompetensseja, joita digitaalisten innovaatiolaboratorioita käyttävät yritykset tarvitsevat selviytyäkseen digitaalisen muutoksen aiheuttamista haasteista. Erityyppisillä digitaalisilla innovaatiolaboratorioilla on yhteisiä ominaisuuksia, jotka auttavat digitaalisten kompetenssien kehittämisessä. Yksi tärkeä löydös oli, että nämä ominaisuudet erottavat digitaaliset innovaatiolaboratoriot perinteisistä yritysten tutkimus- ja tuotekehitysosastoista.

Yhteenvetona voidaan todeta, että digitaalisen innovaatiolaboratorion käyttö kehittää digitaalisia kompetensseja ja uusia toimintatapoja, mutta niiden sisällyttäminen yrityksen liiketoimintamalleihin on haasteellista. Menestyvän yrityksen on kuitenkin sopeuduttava digitalisoituvan maailman tuomiin vaatimuksiin.