Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Jyväskylän ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Jyväskylän ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite

SKILLNET OY:N PUHELINJÄRJESTELMÄN UUDISTAMINEN

Korpi, Tuomas (2010)

 
Avaa tiedosto
Korpi_Tuomas.pdf (433.3Kt)
Lataukset: 


Korpi, Tuomas
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005199919
Tiivistelmä
Projektin alkuperäinen tarkoitus oli Skillnet Oy:n puhelinjärjestelmän uudistaminen. Projektin edetessä tavoitetta kohdennettiin erityisesti asiakaspalveluyksikön työskentelyn helpottamiseksi. Skillnet Oy:n puhelinjärjestelmä ei sovellu monipuoliseen asiakaskontaktien käsittelyyn ja on päivityksen tarpeessa.

Opintoihin liittyvät tietoliikenteen perustiedot antavat valmiuden suunnitella ja toteuttaa VoIP-tekniikkaan perustuvan puhelinjärjestelmän. Kiinnostus VoIP-tekniikkaa kohtaan heräsi jo opintojen aikana.

Työtä varten tehtiin projektisuunnitelma työnantajan kanssa. Työ eteni tietohallinnon ohjauksessa ja tavoitteena oli luoda suunnitelma rakentaa vaatimusten mukainen VoIP-tekniikkaan perustuva puhelinjärjestelmä testikäyttöön. Työ sisältää suunnitelman järjestelmän viemiseksi tuotantokäyttöön.

Projektin tuloksena tuotettiin suunnitelma yrityksen puhelinjärjestelmän päivittämiseksi. Suunnitelmassa selvitettiin valmiudet viedä päivitetty puhelinjärjestelmä tuotantokäyttöön.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste