Arvostava johtaminen. Case: Yritys X

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten arvostava johtaminen toteutuu yrityksessä ja miten henkilökunta kokee arvostavan johtamisen. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Yritykselle X. Aihe opinnäytetyöhön saatiin toimeksiantajalta. Opinnäytetyön päätutkimuskysymyksenä on, Miten arvostava johtaminen toteutuu Yrityksessä X? ja alatutkimuskysymyksinä Millainen on arvostava esimies? ja Mitä on arvostava johtaminen?

Työn teoriaosuudessa käsitellään ensin arvostavaa johtamista, arvostusta, johtamista, arvostavaa esimiestä, vuorovaikutustaitoja, luottamusta sekä työn arvostusta, että arvostusta työyhteisössä. Sen jälkeen työhyvinvoinnin kappaleessa käsitellään yleisesti työhyvinvointia ja muun muassa työhyvinvoinnin johtamista. Työn edetessä palautteen antamisen tärkeys nousi esiin, joten viimeisenä teoriaosuudessa paneudutaan palautteen antamiseen ja vastaanottamiseen sekä siihen, millaista on positiivinen palaute ja millaista rakentava palaute.

Tutkimusmenetelmäksi valittiin kvalitatiivinen tutkimus ja tutkimusosuus toteutettiin haastattelemalla työntekijöitä kolmessa eri toimipisteessä. Haastattelut toteutettiin kesällä 2017. Johtopäätöksenä todetaan, että arvostava johtaminen toteutuu suurelta osin Yrityksessä X. Tutkimustulosten perusteella arvostavalta esimieheltä toivotaan palautteen antamista sekä kykyä kuunnella ja tukea työntekijöitään.