Päivittäisen esimiestyön vaikutus työmotivaatioon

Abstract

Opinnäytetyön case yrityksenä toimii kaupallisen alan yritys X. Opinnäytetyössä käsitellään yhtä myymäläyksikköä, joka on osaa suurempaa konsernia. Konsernitasolla yrityksessä X on tutkittu henkilöstöjohtamista, mittareita ja sen vaikutusta työntekijöiden työmotivaatioon, mutta myymälätasolla tämänkaltaista tutkimusta ei ole suoritettu. Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään kahta teemaa, jotka ovat päivittäinen esimiestyö ja työmotivaatio. Teoriaosuuden ensimmäisessä osiossa avataan päivittäisen esimiestyön sisältöä ja asioita, mitkä luovat päivittäisen esimiestyön. Työmotivaatiota avataan kolmen motivaatioteorian avulla. Samalla esitellään, mistä työntekijöiden työmotivaatio muodostuu yksilöllisesti. Teoriaosuudessa myös käsitellään sitä, millainen vaikutus työmotivaatiolla on työntekijään ja organisaatioon. Tarkoituksena on tutkia, minkälainen vaikutus päivittäisellä esimiestyöllä on työmotivaatioon. Tutkimuksen pääkysymys on: Mikä on päivittäisen esimiestyön vaikutus työmotivaatioon? Tutkimuksen empiirisessä osuudessa käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää, jolla pyrittiin saamaan teemahaastattelun avulla vastauksia tutkimuksen pääkysymykseen ja alakysymyksiin. Koska haastateltavien määrä on pieni, saadaan tämänkaltaisella haastattelulla mahdollisimman paljon tietoa kyseisten työtekijöiden työmotivaation tasosta ja esimiestyön vaikutuksesta näiden työntekijöiden työmotivaatioon. Saatujen vastauksien ja johtopäätöksien avulla pohdittiin kehityskohteita esimiestyöhön, millä olisi positiivinen vaikutus työntekijöiden työmotivaatioon. Haastatteluissa havaittiin eroja, joissa yksilöiden omat mieltymykset ja kokemukset korostuivat. Johtopäätöksissä pohdittiin kehityskohteita, joita tutkimuksen ja tehtyjen haastatteluiden perusteella löydettiin sekä kehitysehdotuksia, joita myymäläyksikön esimies voisi hyödyntää työntekijöidensä motivoimiseksi.