KoulutusalaLAB-ammattikorkeakouluPalvelumuotoilu
Viitteet 21-30 / 30
-
Sujuvan perehdytysprosessin luominen palvelumuotoilun keinoin : case: Ravintola Karhunpesä
(2024)Tässä opinnäytetyössä tutkitaan palvelumuotoilun menetelmien soveltamista ravintolan perehdytysprosessin kehittämiseen. Perehdytysprosessin tehokkuus ja toimivuus ovat keskeisiä tekijöitä uusien työntekijöiden integroinnissa ... -
Taidemusiikin merkityksellisyys nuorille : Käyttäjälähtöinen uusasiakashankinta
(2020)Opinnäytetyössä tarkastellaan klassisen musiikin merkitystä nuorten arvomaailmassa, jotta taidemusiikkiala saa uusia asiakkaita, on elinvoimainen ja voi tulevaisuudessakin hyvin. Muotoiluajattelu toimii kehitystyön ... -
Tuotantoyhtiön verkkosivu-uudistus palvelumuotoilun keinoin
(2024)Opinnäytetyössä käsitellään yrityksen verkkosivu-uudistusta palvelumuotoilun keinoin. Tutkimus- ja kehittämistyön kohteena oli tuotantoyhtiö Tarinakeitaan verkkosivut. Tavoitteena oli tutkia ja kehittää toimeksiantajan ... -
Työhyvinvoinnin edistäminen palvelumuotoilun keinoin : Kansaneläkelaitoksen palveluasiantuntijoiden kokemus haastavissa asiakaspalvelutilanteissa
(2024)Opinnäytetyö käsittelee työhyvinvointia haastavien asiakaspalvelutilanteiden näkökulmasta. Kehittämistyö keskittyy Itäkeskuksen Kelan palvelupisteeseen ja siellä työskenteleviin palveluasiantuntijoihin. Opinnäytetyön ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Työhyvinvoinnin muotoilu : persoonakortit työhyvinvoinnin kehittämiseen
(2024)Työhyvinvointi koostuu terveyden, turvallisuuden, työn, työn mielekkyyden sekä työhyvin-voinnin kokonaisuudesta. Työhyvinvointia lisääviä tekijöitä ovat työntekijöiden ammattitaito, työyhteisön ilmapiiri sekä motivoiva ja ... -
Unelmieni pyöräilykaupunki Porvoo : käyttäjätietoa etsimässä
(2021)Opinnäytetyön tavoitteena oli kerätä syvällistä ja rikasta käyttäjätietoa arkisen hyötypyöräilyn kokemuksesta, perehtyä siihen ja kokeilla kehittämisideoiden luomista tiedon perusteella. Käyttäjätiedon hankinnassa käytettiin ... -
”Vielä yksi peli” : kehittyvien teknologioiden mahdollistamat ratkaisuvaihtoehdot kirurgisen käsidesinfektion komplianssin parantamiseen Seinäjoen keskussairaalassa
(2024)Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueelle yhteistyössä Maltas Technology Oy:n kanssa. Työotteena oli konstruktiivinen tutkimus ja kehittämistyössä hyödynnettiin ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Vieraskielisen hoitajaopiskelijan työntekijäkokemus sote-alalla : filippiiniläisten sairaanhoitajaopiskelijoiden työharjoittelukoke-muksia Päijät-Hämeen hyvinvointialueella
(2024)Opinnäytetyö tutki mahdollisuuksia ulkomailla pätevöityneiden sairaanhoitajaopiskelijoiden työharjoittelukokemuksen parantamiseksi palvelumuotoilun näkökulmasta. Kohderyhmänä oli 16 filippiiniläistä LAB top-up-koulutusta ... -
Virtsainkontinenssin ohjattu omahoito : ennaltaehkäisevän mallin kehittäminen neuvolapalveluihin raskaana olevien, synnyttäneiden ja ammattilaisten käyttöön
(2024)Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoituksena on kehittää virtsainkontinenssin ohjatun omahoidon malli, jonka avulla virtsainkontinenssin ennaltaehkäisy ja varhainen kuntoutus on mahdollista huomioida aiempaa paremmin ... -
Yritys kaupungin asiakkaana : Heinolan kaupungin keskeisten elinvoimapalveluiden kuvaaminen ja yritysten asiakaskokemuksen kehittäminen
(2023)Muotoiluosaamisen hyödyntäminen julkisella sektorilla on kasvanut ja myös organisaatioissa palvelukehitys on siirtynyt tuotelähtöisestä asiakaslähtöiseksi. Opinnäytetyön aiheena oli keskeisten elinvoimapalveluiden kuvaaminen ...
