"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan LAB-ammattikorkeakoulu
Viitteet 41-60 / 60
-
Lämmönjakelukeskeytyksien optimointi ja ympäristövastuu
(2020)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää eri menetelmien kustannustehokkuutta lämmön ja jäähdytyksen jakelukeskeytyksissä asiakastyytyväisyys huomioiden. Työssä keskityttiin myös jakelukeskeytyksien ympäristöystävällisyyteen. ... -
Matkailupalvelut ranskalaisille ryhmämatkailijoille : case Harriniva
(2024)Harriniva toimii Muoniossa Lapissa aivan Ruotsin rajan läheisyydessä, ja sen matkailupalveluissa on laaja tarjonta erilaisista elämyksiä talvella ja kesällä. Harrinivassa tarjottavat matkailuohjelmat ovat moottorikelkkailu, ... -
NPS-mittarin käyttö B2B-yritysten viestinnässä : yritys X NPS-tulosten hyödyntäminen asiakasviestinnässä
(2020)Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää miten Yritys X voisi hyödyntää tulevaisuudessa NPS- asiakastyytyväisyyskyselyn tuloksia yrityksen asiakasviestinnässä. Yritys X:n tavoitteena on kehittää yrityksen ... -
Näytteilleasettajan asiakaskokemuksen kehittäminen : case Nordic Fitness Expo
(2022)Tässä opinnäytetyössä tutkitaan Nordic Fitness Expon näytteilleasettajan asiakaskokemusta, ja sitä kautta pohditaan sen suhteen kehitettäviä asioita. Tätä varten toteutettiin teemahaastattelu vuoden 2021 tapahtumassa. ... -
Onnistuneen asiakaskokemuksen syntyminen asuntojen vuokrauksessa : Lahden Talot Oy
(2022)Opinnäytetyössä tarkasteltiin toimeksiantajan Lahden Talot Oy:n asiakaspalvelua, kun tavoitteena oli luoda onnistunut asiakaskokemus. Lahden Talot Oy on paikallinen toimija asuntojen vuokrauksen alalla. Opinnäytetyö ... -
Orientation Programme for Exchange Students Finnish Student´s Expectations and Experiences
(2020)Tämän päättötyön tarkoitus on tutkia Suomalaisten opiskelijoiden odotuksia ja kokemuksia orientaatiosta, kun he menevät vaihto-oppilaaksi ammattikorkeakouluun ulkomaille. Esim. orientaation pituus ja sisältö, sekä miten ... -
Osallistamisen vaikutus työtyytyväisyyteen : hanketutkimus Yritys X Oy:ssä
(2024)Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, onko laskusuunnassa olevaa työtyytyväisyyttä mahdollista parantaa osallistamalla henkilöstöä kehityshankkeisiin, jossa kehitettävät ideat ovat tulleet itse työntekijöiltä. Tutkimuksen ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
PHHYKY:n ensihoidon viranomaissidosryhmien tyytyväisyyskysely
(2020)Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymän (PHHYKY) ensihoitopalvelut. Opinnäytetyössä selvitettiin ensihoidon viranomaissidosryhmien tyytyväisyyttä yhteistyöhön ensihoitopalveluiden kanssa. ... -
Rautakaupan B2B-asiakaskokemuksen kehittäminen : case: K-Rauta Laune
(2024)Opinnäytetyö käsittelee B2B-asiakaskokemuksen kehittämistä. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten K-Rauta Launeen PRO Centerin asiakaskokemusta voidaan kehittää. Teoreettinen viitekehys muodostuu opinnäytetyössä ... -
Sidosryhmien tyytyväisyyskysely : case: Koti- ja hoivapalvelut Hyvinvointia Kotiin Oy
(2020)Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona yksityiselle kotipalveluyritykselle, Koti- ja hoivapalvelut Hyvinvointia Kotiin Oy:lle. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, ovatko yrityksen sidosryhmät tyytyväisiä yrityksen ... -
Sosiaalisen kuntoutuksen kehittäminen mielenterveystyössä : asiakastyytyväisyyskysely mielenterveyskuntoutujien työtoimintaan
(2023)Sosiaalisen kuntoutuksen tarkoituksena on edistää ihmisten sosiaalista toimintakykyä ja elämänhallintaa, edistää osallisuutta sekä ehkäistä syrjäytymistä. Opinnäytetyön yhteistyökumppani Yritys X tarjoaa mielenterveyskuntoutujille ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Studio OLO kauneuskeskuksen asiakastyytyväisyys
(2020)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa asiakastyytyväisyyskysely Turussa sijaitsevaan Studio OLO kauneuskeskukseen. Tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden tämänhetkistä tyytyväisyyttä liikkeeseen ja sen palvelun ... -
Sähköinen asiakaspalautelomake Tampereen A-klinikkayhteisölle
(2021)Toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli luoda sähköinen asiakaspalautelomake Tampereen A-klinikkayhteisölle. A-klinikkayhteisö on A-klinikka Oy:n ympärivuorokautinen laitoshoidon yksikkö, jonka kohderyhmänä ovat ... -
Sähköisen taloushallinnon vaikutus asiakastyytyväisyyteen : case: Tilitoimisto X Oy
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli saada lisättyä asiakkaiden tietoisuutta sähköisen taloushallinnon mahdollisuuksista. Kehittämistehtävän tarkoituksena oli saada case yrityksen asiakkaita siirtymään sähköisen taloushallinnon ... -
Tapahtuma- ja kokousyrityksen asiakastyytyväisyyden kehittäminen : toimeksianto Yritys X
(2024)Opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämistyö. Sen tavoitteena oli kehittää Yritys X:n asiakastyytyväisyyttä hyödyntäen yritykseltä saatua kyselyaineistoa. Yritys X on tapahtuma- ja kokouspalveluja tarjoava yritys, joka ... -
Tasting-tilaisuuden tuotteistaminen panimo pub Ant Brew:lle
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää lahtelaiselle panimo pub Ant Brew:lle toimivampi ja elämyksellisempi tasting-tilaisuus. Kehitystyössä hyödynnettiin kvalitatiivisen, - eli laadullisen tutkimuksen menetelmiä, sekä ... -
Uusien Club Clas -asiakkaiden rekrytointiprosessin loppuun vienti
(2023)Opinnäytetyössä tutkittiin toimeksiantajan Clas Ohlson Oy:n uusien Club Clas-asiakkaiden rekrytointiprosessin loppuun vientiä. Työn tavoitteena oli selvittää syitä, miksi suurin osa tulevista Club Clas -asiakkaista jättivät ... -
Valmentavan johtamisen vaikutus asiakastyytyväisyyteen Yritys X
(2024)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia valmentavan johtamisen vaikutusta asiakaspalvelutiimin asiakastyytyväisyystuloksiin Yrityksessä X. Lisäksi haluttiin selvittää kannattaako tiimin esihenkilön priorisoida aikaansa ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Vapaa-ajanasuminen Asikkalassa
(2023)Tämä opinnäytetyö toteutettiin Asikkalan vapaa-ajan asukasyhdistyksen ja Asikkalan kunnan, joiden yhteistyökumppanina toimi Järvi-Hämeen Osuuspankki, toimeksiannosta, ja sen tavoitteena oli selvittää Asikkalan alueen ... -
Yritysasiakastyytyväisyys työterveyshuollossa : case yritys X
(2024)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaiset tekijät, ja millä painoarvolla, vaikuttavat työterveyshuollon yritysasiakkaiden asiakastyytyväisyyteen ja brändin merkitystä asiakkaan odotuksiin. Tärkeiksi asioiksi ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad















