"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan LAB-ammattikorkeakoulu
Viitteet 81-100 / 154
-
Majoitusyrityksen konseptisuunnitelma asiakaslähtöisin keinoin
(2021)Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda konseptisuunnitelma Itäiseen Järvi-Suomeen perustettavasta majoitusyrityksestä. Työssä tutkittiin millainen majoitusyritys täydentäisi alueen majoitustarjontaa, mitä tulisi ottaa huomioon ... -
Menesty asiakaslähtöisesti ja ympäristövastuullisesti : Opas PK-yrityksille
LAB-ammattikorkeakoulun julkaisusarja, osa 66 (LAB-ammattikorkeakoulu, 2023)Tämä asiakaslähtöisen ympäristövastuullisuuden opas ohjaa yrityksiä kehittämään omia palveluja, tuotteita ja viestintää siihen suuntaan, että ne tukisivat asiakkaita heidän ympäristövaikutusten vähentämisessä. Opas on ... -
Mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden palveluiden yhteiskehittäminen palvelumuotoilulla kotihoidossa
(2022)Sosiaali- ja terveyspalveluiden yhteensovittaminen haastaa toimijoita kehittämään asiakkaiden tarpeita vastaavia palvelukokonaisuuksia. Hyvin toteutettuna yhteensovittaminen mahdollistaa asiakkaan palveluiden toteutumisen ... -
Mielenterveys- ja päihdetyö perusterveydenhuollossa : palveluprosessin uudistaminen
(2024)Mielenterveys- ja päihdehäiriöt ovat nousseet suureksi kansanterveydelliseksi haasteeksi Suomessa. Tämä näkyy myös terveyspalvelujen käytön lisääntymisenä ja mielenterveys- ja päihdepalvelujen kuormittumisena. Tämän ... -
Mielenterveyspotilaiden osallisuus omaan hoitoonsa
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää miten Lappeenrannassa toimivan lääkehoitoyksikön Kohtaamon asiakkaat kokevat osallisuutensa omaan hoitoonsa ja siihen liittyvät tekijät. Tavoitteena oli olla avuksi kehittämässä ... -
Mitä toimittajat haluavat mediaviestinnältä? : Sosiaali- ja terveysministeriön mediaviestinnän kehittäminen muotoiluajattelun keinoin
(2023)Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona sosiaali- ja terveysministeriölle (STM). Tavoitteena on tuottaa eri menetelmillä tietoa STM:n mediaviestinnän palveluiden kehittämisen tueksi. Opinnäytetyö pyrki vastaamaan kysymykseen: ... -
Muotoiluajattelun hyödyntäminen Frameryn brändin kehityksessä
(2022)Tässä opinnäytetyössä selvitettiin yrityksen brändin kehittämiselle olennaista tietoa ja kasvatettiin asiakasymmärrystä markkinoinnin ja brändin kehityksen tueksi. Työssä selvitettiin Frameryn brändin nykytilaa ja tuotettiin ... -
Muotoiluluotain sosiaalipalvelun kehittämisessä : kirjallisuuskatsaus käytännön kokemuksiin
(2022)Sosiaalipalvelut ovat historiallisesti merkittävän muutosprosessin keskellä. Kustannusvaikuttavuuden ohella sote-uudistus pyrkii lisäämään kansalaisten osallisuutta, palveluiden asiakaslähtöisyyttä ja järjestelmän parempaa ... -
My Remote Studio-konsepti: asiakaskokemuksen kehittäminen ja johtaminen
(2022)Kehittämistyön tarkoituksena oli selvittää Wulff Entre Oy:n My Remote Studio-konseptin asiakaskokemuksen nykytila ja sen pohjalta laatia strategia asiakaskokemuksen järjestelmälliseen kehittämiseen, johtamiseen ja mittaamiseen ... -
MyTeknoware-pilvipalvelun palveluliiketoiminnan kehittäminen asiakaslähtöisesti
(2021)Nykypäivänä yritykset voivat lisätä kilpailukykyään kehittämällä perinteisen, tuoteperusteisen liiketoiminnan rinnalle palveluliiketoimintaan perustuvia ratkaisuja. Teknologiayrityksissä myös teolliseen internetiin (IIoT) ... -
Myyntitunnelin kehittämissuunnitelma opiskelijakunta KOElle
(2022)Opinnäytetyön aihe syntyi tutkijan ollessa toimeksiantajayhdistyksessä luottamustoimijana. Pandemian tuomien rajoitteiden takia opiskelijakuntien jäsenmäärä kehitys on laskussa. Opinnäytetyön tavoite on luoda myyntitunnelin ... -
Niemi Works -yhteiskäyttötilat : Case Kiinteistö Oy Lahden Tiedepuisto
(2020)Tutkimuksellisen kehittämishankkeen tarkoituksena oli kehittää Kiinteistö Oy Lahden Tiedepuistolle uusi palvelu, jonka avulla yhtiö pystyy mukautumaan muuttuneen toimintaympäristön asettamiin vaatimuksiin. Kehitettäväksi ... -
Näytteilleasettajan asiakaskokemuksen kehittäminen : case Nordic Fitness Expo
(2022)Tässä opinnäytetyössä tutkitaan Nordic Fitness Expon näytteilleasettajan asiakaskokemusta, ja sitä kautta pohditaan sen suhteen kehitettäviä asioita. Tätä varten toteutettiin teemahaastattelu vuoden 2021 tapahtumassa. ... -
Omahoitajamalli perusterveydenhuollossa
(2022)Väestö Etelä-Karjalassa vanhenee ja tämä lisää hyvinvointi- ja terveysasemilla palveluiden kysyntää. Toimintatapoja tulee kehittää, jotta palveluihin voidaan vastata laadukkaasti ja kustannustehokkaasti. Tärkeää on ottaa ... -
Opiskelijalähtöinen väyläopintopalvelumalli
(2021)Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli kehittää opiskelijalähtöinen väyläopintopalvelumalli. Tutkimus rajattiin koskemaan ammatillisen koulutuksen ja ammattikorkeakoulujen vällistä väyläopintomallia. Tutkimuksen ... -
Osatyökykyisten digitaalisen palveluportaalin kehittämisprojekti : Työtä - Etelä-Karjalan osatyökykyisten työkykyohjelma 2020–2022
(2023)Opinnäytetyö oli osa Työtä – Etelä-Karjalan osatyökykyisten työkykyohjelma 2020–2022-hankkeen matalan kynnyksen palveluiden kehittämistyötä. Opinnäytetyön tavoitteena oli kerätä käyttäjäkokemustietoa sekä asiantuntijatietoa ... -
Paloriskitarkastustoiminnan kehittäminen
(2023)Paloriski-ilmoitusten määrä on kasvaa Varsinais-Suomen alueella huomattavasti vuosittain, koska huonokuntoisia asukkaita elää ilman mitään palveluita ja kontakteja enenevissä määrin keskuudessamme. Ongelmat voivat johtua ... -
Palvelumuotoilu apuna artikkelikehityksessä : nuorten tarpeiden löytäminen yhteiskehittämisen keinoin
(2023)Tämän toiminnallisen opinnäytetyö aiheena oli artikkelikehitys yhteiskehittämisen keinoin nuorille käyttäjäryhmille, ikähaarukkana toimi noin 18–26-vuotiaat. Kehitystyö pohjautui muotoilun menetelmiin ja käyttäjälähtöiseen ... -
Palvelumuotoilulla arvoa palvelupolkuihin : LAB.fi-verkkopalvelun asiakaslähtöinen kehittäminen
(2024)Suuret muutostrendit, yllättävät muutokset ja epävarmuus leimaavat tämän päivän arkea ja haastavat tulevaisuudenkuvia. Työelämän murros sekä opetuksen ja oppimisen muutos luovat muutospaineita osaamiselle ja yhteiskunnallisille ... -
"Palvelutarpeen arviointi oli oikeastaan aika tärkeä siinä mielessä, että se auttoi meitä löytämään juuri sen oikean palvelun." : lapsiperheiden palvelutarpeen arvioinnin kehittäminen Kanta-Hämeen hyvinvointialueella
(2024)Opinnäytetyön tavoitteena on kehittää lapsiperheiden palvelutarpeen arvioinnin prosessia Kanta-Hämeen hyvinvointialueella. Tarkoituksena on tehdä ehdotus lapsiperhepalveluiden palvelutarpeen arvioinnin prosessin kehittämisestä ...



















