"Grönlund, Marika" - Selaus tekijän mukaan LAB-ammattikorkeakoulu
-
Digitaalisen asiakaskokemuksen mittaristo mikro- ja pk-yrityksille : case: Yritys X
Grönlund, Marika (2021)Opinnäytetyön aiheena oli tutkia mikro- ja pk-yritysten digitaalista muutosta digitaalisen asiakaskokemuksen ja suorituskyvyn mittaamisen kautta. Tarkoituksena oli luoda digitaalisen asiakaskokemuksen mittaristo mikro- ja ...
