"Sihvo, Julia" - Selaus tekijän mukaan LAB-ammattikorkeakoulu
-
Laplandia Marketin venäläisten asiakkaiden tyytyväisyyden parantaminen : Case: Laplandia Market
Sihvo, Julia (2020)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä case-yrityksessä. Asiakastyytyväisyystutkimuksen tavoitteena oli asiakaspalautteen kerääminen ja käyttäminen asiakastyytyväisyyden kehittämiseksi. Opinnäytetyön ...