Haku
Viitteet 1-3 / 3
Tekninen myyjä IT-yrityksessä
(2020)
Tekninen IT-myynti ei ole samanlaista kuin tuotteiden myynti. Se vaatii myyjältä tietynlaisia ominaisuuksia ja on tasapainoilua tekniikan, teknisen myynnin ja opittujen myyntikäytäntöjen väliltä.
Digitalisaatio on tuonut ...
Tukiportaalin tuoma muutos yrityksen asiakaspalveluun : asiakaspalvelun viestinnän laadun kehittyminen keskitetyn tukiportaalin käyttöönoton seurauksena
(2021)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella aiemmin tehdyn kartoituksen pohjalta valikoituneen Helpy.io ja myöhemmin käyttöönotetun Help Scout tukiportaalien käyttöönottojen vaikutuksia yrityksen asiakaspalvelun laatuun. ...
Datakatalogien tarvemäärittely ja käyttöönottopäätöksen tukeminen Helenille : case: Helen
(2021)
Opinnäytetyössä tehtiin projektina tutkivaa kehitystyötä Helen Oy:n data ja tekoäly yksikössä. Datanhallinnassa havaittiin tiettyjä ongelmia ja niiden korjaamiseen haluttiin ryhtyä. Helen näki datan tärkeyden heidän ...