Haku
Viitteet 1-2 / 2
Tutkimus pelejä myyvien digitaalisten ja kivijalkakauppojen toiminnasta ja historiasta
(2020)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia fyysisiä ja digitaalisia pelikauppoja historian saatossa. Historian tutkimuksen lisäksi opinnäytetyössä etsittiin tavoitteita, joiden avulla myös kivijalkaliikkeiden on mahdollista ...
Tukiportaalin tuoma muutos yrityksen asiakaspalveluun : asiakaspalvelun viestinnän laadun kehittyminen keskitetyn tukiportaalin käyttöönoton seurauksena
(2021)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella aiemmin tehdyn kartoituksen pohjalta valikoituneen Helpy.io ja myöhemmin käyttöönotetun Help Scout tukiportaalien käyttöönottojen vaikutuksia yrityksen asiakaspalvelun laatuun. ...