Haku

Kehittämistehtävän tavoitteena oli kehittää digitaalisia vertaistukea tarjoavia kohtaamispaikkatoimintoja eri elämäntilanteissa ja eri paikoissa asuville perheille. Toimeksiantajana toimi Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymä ...

Sosiaalipalvelut ovat historiallisesti merkittävän muutosprosessin keskellä. Kustannusvaikuttavuuden ohella sote-uudistus pyrkii lisäämään kansalaisten osallisuutta, palveluiden asiakaslähtöisyyttä ja järjestelmän parempaa ...

Opinnäytetyössä tutkittiin asiakaskokemusta Jyväskylän Linkki-palvelupisteellä asiakastyytyväisyyskyselyn avulla. Lisäksi asiakaskokemusta mitattiin hymiöpalautelaitteella. Tutkimuksen tavoitteena oli saada hyvä nykytilanteen ...

Toiminnallisen opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Scandic Lahti City ja tuotoksena syntyi perehdytyskansio hotellin vastaanottoon, jossa ei ole aiemmin ollut järjestelmällistä perehdyttämistä eikä perehdytysmateriaalia. ...

Sosiaali- ja terveyspalveluiden yhteensovittaminen haastaa toimijoita kehittämään asiakkaiden tarpeita vastaavia palvelukokonaisuuksia. Hyvin toteutettuna yhteensovittaminen mahdollistaa asiakkaan palveluiden toteutumisen ...

Kiinnostus kotiviljelyä kohtaan on noussut huomattavasti viime vuosien aikana. Ihmiset hakevat yhä enemmän elämyksiä ja mielihyvää kotona kasvatettavien hyötyvihannesten viljelystä. Lisäksi kesäkukkien ja perennojen kasvatus ...

Tämän opinnäytetyön aiheena oli valmennuksen oppijalähtöinen kehittäminen finanssialan yritykselle. Työssä tutkittiin sitä, miten palvelumuotoilua ja muotoiluajattelua voi hyödyntää oppijalähtöisen valmennuksen suunnittelussa. ...

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Tiittalan kartanon vohvelikahvilan palveluprosessia toimivammaksi työntekijöiden sekä asiakkaiden näkökulmasta. Kehitystyössä hyödynnettiin palvelumuotoilun keinoja. Palveluprosessin ...

Kaupunkien rakennettu ympäristö on skeittaajan silmin loputon luovuuden ja seikkailun areena. Skeittaajien käyttämä luonnolliset spotit- termi tarkoittaa skeitattavaa elementtiä, jota ei ole suunniteltu skeittausta varten, ...

Opinnäytetyöni aiheena oli LAB-ammattikorkeakoulun pk-yrityksille suunnatun palvelumuotoilun täydennyskoulutuksen kehittäminen. Työn toimeksiantaja oli LAB-ammattikorkeakoulun muotoilu-yksikkö ja siinä tehtiin läheistä ...