Haku
Viitteet 121-130 / 154
Kahviloiden tunnelmamuotoilua : tunnelmamuotoilun opas
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten tunnelmamuotoilulla voidaan vaikuttaa kahvilayrityksen menestykseen ja asiakastyytyväisyyteen. Lisäksi haluttiin selvittää, millä tunnelmamuotoilun keinoilla voidaan luoda ...
Erityisen tuen perhetyön sisällöllinen kehittäminen
(2023)
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön kohdeorganisaatio oli Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen Perhesosiaalityön erityisen tuen perhetyö. Kehittämistyön tavoitteena oli erityisen tuen perhetyön sisällöllinen kehittäminen ...
Asiakkuuksien johtamisjärjestelmä : asiakasyhteistyön tasot ja toimintamalli sekä malli järjestelmän jalkauttamiseen
(2023)
Asiakaslähtöinen liiketoiminta on vahvistunut 2000-luvun alusta lähtien ja on vakiintunut jo osaksi organisaatioiden strategioiden kehittämistä. Asiakaslähtöinen liiketoiminta ja asiakkaiden tarpeiden tunnistaminen auttavat ...
Kohti sujuvampaa asiointia ja parempaa asiakaskokemusta : mediakonserni Keskisuomalaisen asiakaspalvelun strategia 2024
(2023)
Tämän kehittämishankkeen tavoitteena oli määrittää Mediakonserni Keskisuomalaisen asiakaspalvelun strategia vuodelle 2024. Asiakaspalvelu tulevaisuudessa edellyttää toiminnan kehittämistä, tehokkuuden, myynnin ja laadun ...
Asiakaspolun ja asiakaskokemuksen mittausprosessin mallintaminen palvelumuotoilun menetelmin
(2023)
Hyvä asiakaskokemus on menestyvän liiketoiminnan perusta ja se tarjoaa erinomaisen keinon erottautua kilpailijoista ja kasvaa kannattavasti. Cadmatic toi markkinoille uuden ohjelmistoverkkokaupan, josta Cadmaticin asiakkaat ...
Kokonaisuudistuksen vaikutukset päivittäistavarakaupassa : K-Citymarket Karisma Lahti
(2023)
Opinnäytetyössä perehdyttiin kokonaisuudistuksen vaikutuksiin päivittäistavarakaupassa. Opinnäytetyössä analysoitiin asiakkaiden tyytyväisyyttä uudistukseen ja tunnistettiin ne osa-alueet, joihin he olivat erityisen ...
Vaikuttavampaa sisältömarkkinointia asiakasymmärrystä kehittämällä : ostajapersoonat sisältömarkkinoinnin tukena
(2023)
Digitaaliset kanavat ja sisällöt ovat tärkeä osa kuluttajien ostopolkua. Asiakkaat kuluttavat sisältöjä digitaalisissa kanavissa etsiessään tietoa yrityksestä ja sen tuotteista ennen ostopäätöstä. Tiedon ja sisältöjen määrä ...
Asiakkuuden hoitomallisuunnitelman luonti : Kespron Valtakunnalliset ketjut
(2023)
Asiakassuhteiden hoitaminen ja kehittäminen on yritykselle liiketoiminnallisesti kannattavaa tekemistä. Suunnitelmallinen toiminta on resurssien kannalta tehokasta ja selkeät, kirjatut toimenpiteet luovat rungon asiakkuuksien ...
GreenStar Hotels -tilakonseptin asiakaslähtöinen kehittäminen
(2023)
Opinnäytetyö käsittelee Suomessa toimivan ympäristövastuullisen hotelliketjun asiakaslähtöistä tilakonseptin kehittämistä. Opinnäytetyö tehtiin GreenStar Hotelsille toimeksiantona. Tavoitteena oli selvittää tilakonseptin ...
Menesty asiakaslähtöisesti ja ympäristövastuullisesti : Opas PK-yrityksille
(LAB-ammattikorkeakoulu, 2023)
Tämä asiakaslähtöisen ympäristövastuullisuuden opas ohjaa yrityksiä kehittämään omia palveluja, tuotteita ja viestintää siihen suuntaan, että ne tukisivat asiakkaita heidän ympäristövaikutusten vähentämisessä. Opas on ...









