Haku
Viitteet 191-192 / 192
CRM : avain myynnin ja asiakkuudenhallinnan kehittämiseen
(2024)
Tutkimuksen tavoitteena oli tutkia Rapala VMC North Europe Oy:n Suomen myyntiorganisaation asiakkuudenhallinnan tilaa ja kehittämistarpeita. Laadukas asiakkuudenhallinta lisää asiakastyytyväisyyttä, asiakasuskollisuutta ...
Helsingin kaupungin palvelukeskusten toimintakykyä tukevan kuntosalitoiminnan asiakaslähtöinen kehittäminen
(2024)
Tämä opinnäytetyö toteutettiin soveltavana laadullisena tutkimuksena yhteistyössä Helsingin kaupungin kanssa. Soveltavan tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää iäkkäiden omatoimisesti harjoittelevien palvelukeskusasiakkaiden ...
