Haku
Viitteet 31-40 / 90
Nuohouspalveluyrityksen näkyvyyden kehittäminen
(2021)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää toimeksiantajayrittäjän palveluiden nykytilanne asiakkaiden näkökulmasta, sekä selvittää mahdollisia markkinointiin ja yrityksen yleiseen näkyvyyteen liittyviä kehityskohteita. ...
Virtuaalitodellisuuden hyödyntäminen kotihoidon työntekijöiden asiakasymmärryksen kehittämisessä
(2022)
Tämä ylempi-AMK-opinnäytetyö toteutettiin laadullisena soveltavana tutkimuksena Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymän KOHTI-hankkeelle. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää virtuaalitodellisuuden soveltavuutta ja hyödynnettävyyttä ...
Asiantuntijafysioterapeutin suoravastaanotolle ohjautuminen Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirissä
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten tuki- ja liikuntaelinsairaat ohjautuvat asiantuntijafysioterapeutin suoravastaanotolle perusterveydenhuollossa. Toteutus tehtiin yhteistyössä Etelä-Karjalan sosiaali- ...
Psyykkisen valmennuksen mahdollisuudet : Taideterälehti - palvelun kehittäminen muotoiluajattelun keinoin
(2022)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on ollut kartoittaa psyykkisen valmennuksen toimintaympäristöä ja palvelumahdollisuuksia palveluntarjoajien ja asiakkaiden näkökulmista. Tutkimusmenetelminä on käytetty laadullista ...
Asiakaspalvelun kehittäminen asiakastyytyväisyyskyselyn perusteella Espresso House Akseli -kahvilassa
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Espresso House Akselin asiakaspalvelua hyödyntäen asiakastyytyväisyyskyselystä saatuja tuloksia.
Teoriaosassa selvitetään taustatietoa asiakaspalvelusta ja asiakkaan palvelukokemuksesta. ...
Muotoiluluotain sosiaalipalvelun kehittämisessä : kirjallisuuskatsaus käytännön kokemuksiin
(2022)
Sosiaalipalvelut ovat historiallisesti merkittävän muutosprosessin keskellä. Kustannusvaikuttavuuden ohella sote-uudistus pyrkii lisäämään kansalaisten osallisuutta, palveluiden asiakaslähtöisyyttä ja järjestelmän parempaa ...
Asiakaskokemus Jyväskylän Linkki- palvelupisteellä : asiakastyytyväisyystutkimus
(2022)
Opinnäytetyössä tutkittiin asiakaskokemusta Jyväskylän Linkki-palvelupisteellä asiakastyytyväisyyskyselyn avulla. Lisäksi asiakaskokemusta mitattiin hymiöpalautelaitteella. Tutkimuksen tavoitteena oli saada hyvä nykytilanteen ...
Mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden palveluiden yhteiskehittäminen palvelumuotoilulla kotihoidossa
(2022)
Sosiaali- ja terveyspalveluiden yhteensovittaminen haastaa toimijoita kehittämään asiakkaiden tarpeita vastaavia palvelukokonaisuuksia. Hyvin toteutettuna yhteensovittaminen mahdollistaa asiakkaan palveluiden toteutumisen ...
Asiakastieto organisaation tueksi ja asiakassuhteiden kehittämiseen : case: Lahden Pelicans Oy
(2021)
Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakassuhteiden kehittämistä organisaation tueksi ja on tehty jääkiekko organisaatio Lahden Pelicans Oy:n toimeksiannosta. Tavoitteena oli kerätä mahdollisimman paljon asiakasdataa ...
Yrityksen toiminnan kehittäminen : case Louhelan Huolto Oy
(2021)
Yritysten pitää pystyä uudistumaan, jotta ne pärjäävät toimintaympäristön jatkuvassa muutoksessa. Kehittämistyössä tutkittiin, miten kohdeyrityksen toimintaa voi uudistaa, mitkä ovat tärkeimmät kehittämistä kaipaavat asiat ...








