Haku
Viitteet 481-490 / 1356
Asiakaskokemukseen perustuvan markkinoinnin automaatiota hyödyntävän konversiomallin perustaminen
(2023)
Kehittämistehtävässä keskityttiin asiakaskokemuksen ja asiakaspolun rooliin voittoa tavoittelemattoman organisaation näkökulmasta sekä näiden hyödyntämiseen sähköisessä markkinoinnissa. Asiakaskokemuksen pohjalta rakennettiin ...
Kun hoitaja sairastuu
(2023)
Sosiaali- ja terveysala on ollut pitkään keskustelun aiheena kaikkialla, vuorotyön terveydellisten vaikutusten suhteen, mutta viime vuosina etenkin palkkauksen ja resurssoinnin suhteen.
Tämän tutkimuksen tarkoituksena ...
Lean management in consignment stock processes
(2023)
Purpose of this Thesis was to familiarize with Lean Management values and principles and create a propose how the methods and tools could be used in Consignment stock processes. Objective was investigating of the benefits ...
Nuorten työntekijöiden sitoutuminen suunnittelu- ja konsulttialan yrityksessä
(2023)
Työelämässä on menossa sukupolvenvaihdos, joka kiihtyy koko ajan. Parhaista osaajista on syntynyt kilpailu, johon työnantajien on kyettävä vastaamaan. Suuret ikäluokat ovat siirtyneet eläkkeelle ja milleniaalit, eli vuosina ...
Verkkosivustopalvelun käyttökokemuksen kehittäminen : Case Menoinfo
(2023)
Tämä työ tutki tapahtumiin keskittyvän, valtakunnallisen Menoinfo-verkkosivuston käyttökokemusta. Verkkosivusto on toiminut vuosikymmeniä myös Lahden alueen tapahtumakalenterina. Työn tilaaja oli Lahden kaupunki. ...
Työntekijän kokemuksia esihenkilön työhyvinvoinnin tukemisessa
(2023)
Työelämässä on paljon erilaisia haasteita. Tänä päivänä sosiaali- ja terveysalalla ammattitaitoisen henkilöstön saatavuus, muutospaineet sekä työntekijöiden sitoutuminen ovat muuttuneet. Niiden vaikutukset heijastuvat myös ...
Empatia digitaalisen palvelun asiakaskokemuksessa : ymmärryksestä kehittämismalliksi
(2023)
Digitalisaatio muuttaa palveluita ja liiketoiminnan periaatteita. Muutoksista huolimatta palveluita tehdään edelleen ihmiseltä ihmiselle. Ihmiskeskeisen palvelun asiakaskokemuksessa olennainen tekijä on empatia, myötäelämisen ...
Palvelupolun kehittäminen palvelun tunnettavuutta lisäämällä : Etelä-Karjalan perhetyön kehittämisyhdistyksen Ero lapsiperheessä -työ
(2024)
Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Etelä-Karjalan perhetyön kehittämisyhdistys ry:n Ero lapsiperheessä -työ. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli Etelä-Karjalan perhetyön kehittämisyhdistyksen Ero lapsiperheessä -työn näkyvyyden ...
Valmentava johtaminen : nykytila ja kehittäminen koulutusalan organisaatiossa
(2024)
Opinnäytetyössä tutkittiin valmentavan johtamisen nykytilaa ja kehittämismahdollisuuksia koulutusalan organisaatiossa. Toimeksiantajaorganisaatio on suurehko ammatillista koulutusta tarjoava oppilaitos, joka toimii useassa ...
Tutustujasta aktiiviseksi jäseneksi : jäsenpolun tarinallistaminen ja palvelupolkukuvaus. Case : Lahden Nuorkauppakamari ry
(2021)
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin yhdistyskentän rakennetta, teoriaa ja juridiikkaa sekä palvelumuotoilun menetelmiä ja työkaluja. Tutkimusosa koostuu kahdeksasta Lahden Nuorkauppakamari ry:n jäsenen tarinasta, joiden aiheena ...







