Haku
Viitteet 51-60 / 90
Viimeistelyvaiheen laadunvarmistus: omaperustainen asuinkohde
(2023)
Opinnäytetyössä tehtiin läpileikkaus viimeistely- ja luovutusvaiheen toimintoihin omaperustaisessa asuinrakennuskohteessa. Tarkoituksena oli pureutua asioihin, jotka vaikuttavat siihen, että projektin lopputuote vastaa ...
Pelillistämisen tuoma lisäarvo asiakkaalle osana matkailun digitaalista vieraanvaraisuutta
(2023)
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi LAB-ammattikorkeakoulun ja Turun ammattikorkeakoulun e-Hospitality - digivieraanvaraisuutta ja -empatiaa matkailupalvelukohtaamisiin uudessa normaalissa-yhteistyöhanke. Opinnäytetyössä ...
Toimintaohjeistus myyntiedustajille julkishallinnon asiakkuuksiin : case Yritys X
(2023)
Opinnäytetyön aiheena oli toimintaohjeistuksen laatiminen myyntiedustajille, jotka työskentelevät julkishallinnon asiakkuuksien parissa. Työ tehtiin toimeksiantona Yritys X:lle. Työn tuloksena syntyi toimintaohjeistus ...
Vaikuttamisen keinot myynnissä ja asiakkaiden päätöksentekoon vaikuttaminen B-C- myynnissä erikoiskaupan toimialalla : myyjien ja asiakkaiden näkemysten kohtaaminen
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää ja paneutua siihen, millaisia keinoja myynnissä käytetään ja kuinka asiakkaan päätöksentekoon pyritään vaikuttamaan B-C-myynnissä erikoiskaupan toimialalla. Opinnäytetyössä myös ...
LAB-ammattikorkeakoulun opiskelijoiden asiakastyytyväisyys opiskelijakunta KOEn palveluihin
(2023)
Tarkoituksena oli kvantitatiivista tutkimusmenetelmää hyödyntäen kartoittaa LAB ammattikorkeakoulun opiskelijoiden tyytyväisyyttä lakisääteisen toimijan, opiskelijakunta KOEn, palveluihin. Opinnäytetyössä rakennettiin ...
Matkailualan virtuaalielämykset : asiakkaat ja asiakaskäyttäytyminen
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, mitkä asiakaskäyttäytymisen tekijät vaikuttavat matkailualan virtuaalielämysten käyttämiseen. Tieto- ja teoriapohjan kokoamiseksi opinnäytetyössä käytettiin aiempia löydöksiä ...
Sosiaalisen median julkaisuopas Makea Coffeelle
(2023)
Digitalisoitumisen myötä sosiaalisesta mediasta on tullut yrityksille tärkeä kilpailukeino. Se tarjoaa erinomaisen tavan olla suoraan yhteydessä nykyisiin sekä mahdollisiin, potentiaalisiin, uusiin asiakkaisiin.
Opinnäytetyön ...
Digitaalisen taloushallinnon vaikutukset yrittäjän asiakaskokemukseen
(2022)
Opinnäytetyössä käsiteltiin digitaalisen kirjanpidon vaikutuksia yrittäjän asiakaskokemukseen. Tutkimuksessa selvitettiin, minkälaiseksi yrittäjät kokevat digitaaliseen taloushallintoon siirtymän sekä kirjanpitäjän roolin ...
Asiakaskokemuksen kehityssuunnitelman laatiminen : case TKM TTT Finland Oy:n huoltopalvelu
(2023)
Opinnäytetyössä tutkittiin toimeksiantajan TKM TTT Finland Oy:n huoltopalveluasiakkaiden asiakaskokemusta ja luotiin asiakaskokemuksen kehityssuunnitelma. Tutkimuksen tavoitteena oli saada hyvä ymmärrys asiakastyytyväisyyden ...
Parempaa palvelua palvelumuotoilun avulla: Lahden Sininauhan Näkymätön mies -hankkeen palvelupolun kehittäminen asiakasnäkökulman avulla
(2023)
Lahden Sininauhan näkymätön mies -hanke oli osa Sosiaali- ja terveysministeriön Toimintakyky kuntoon -hanketta vuosina 2017–2020. Hanke oli suunnattu työikäisten toimintakyvyn tukemiseen. Lahden Sininauha on työskennellyt ...








