Haku
Viitteet 71-80 / 90
Vaikuttavampaa sisältömarkkinointia asiakasymmärrystä kehittämällä : ostajapersoonat sisältömarkkinoinnin tukena
(2023)
Digitaaliset kanavat ja sisällöt ovat tärkeä osa kuluttajien ostopolkua. Asiakkaat kuluttavat sisältöjä digitaalisissa kanavissa etsiessään tietoa yrityksestä ja sen tuotteista ennen ostopäätöstä. Tiedon ja sisältöjen määrä ...
Palvelupolun tarinallistaminen kilpailuetuna
(2023)
Opinnäytetyö koskee ravintolaa, jossa on herätty siihen, että ravintola tarvitsee uudenlaista kilpailuetua menestyäkseen. Hyvä tuote tai palvelu eivät riitä nykytilanteessa, kun asiakkaat janoavat kaikilla aisteilla koettavia ...
Taloudellisen hyvinvoinnin vahvistaminen sosiaaliohjauksen keinoin : asiakasmateriaali ohjausprosessin tueksi
(2023)
Opinnäytetyön toimeksiantajana on Someron kaupungin sosiaalitoimi, joka siirtyi työn laatimisen aikana hyvinvointialueen alaisuuteen. Työn tavoitteena on löytää keino, millä vahvistaa sosiaaliohjauksen asiakkaiden taloudellista ...
Asiakkuuksien strateginen johtaminen rakennusteollisuuden projektiliiketoiminnassa : case Firecon Group Oy
(2023)
Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää maailmantalouden ja markkinatilanteen kiristyessä rakennusteollisuudessa toimivan Firecon Group Oy:n projektiliiketoiminnan nykyiset asiakkaat. Tutkimuksessa myös selvitettiin, missä ...
Digitaalisen markkinoinnin kehittäminen REAN-mallin avulla kohdeorganisaatiossa
(2023)
Digitaalinen toimintaympäristö muuttuu nopeasti. Se haastaa yritykset hankkimaan asiakasymmärrystä, missä digitaalisissa kanavissa niiden asiakasryhmät viettävät aikaansa ja minkälaiset sisällöt yrityksen tuotteista ja ...
Myynnin työkalujen kehittäminen : case: Taitotalon sosiaali- ja terveysalan lyhytkoulutukset
(2023)
Kehittämistyön tarkoituksena oli kehittää lyhytkoulutusten myyntiä Taitotalon sosiaali- ja terveysalan koulutusryhmässä. Tavoitteena oli selvittää myynnin tukena käytettäviä työkaluja ja kehittää myyntiprosessia niiden ...
Tuotteen myyminen ilman kylkiäisiä elektroniikkaa myyvässä myymälässä : myyntiin vaikuttavat tekijät
(2023)
Tällä hetkellä elektroniikkaa myyvissä myymälöissä on ollut trendinä tarjota asiakkaille erilaisia kylkiäisiä kaupan tekijäisiksi. Asiakkaat ovat tottuneet tähän ja nykyään voi olla hankalaa jopa saada kauppoja tehdyksi, ...
Mielenterveys- ja päihdetyö perusterveydenhuollossa : palveluprosessin uudistaminen
(2024)
Mielenterveys- ja päihdehäiriöt ovat nousseet suureksi kansanterveydelliseksi haasteeksi Suomessa. Tämä näkyy myös terveyspalvelujen käytön lisääntymisenä ja mielenterveys- ja päihdepalvelujen kuormittumisena.
Tämän ...
Liiketoiminnan tehostaminen CRM-järjestelmän avulla
(2024)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa Yritys X:n asiakkuudenhallinnan tarpeita, arvioida nykyisen järjestelmäratkaisun toimivuutta sekä tunnistaa optimaalinen CRM-järjestelmä, joka tukisi yrityksen liiketoiminnan ...
Digitalisaation vaikutukset asiakastyytyväisyyteen suomalaisissa pankeissa : palvelujen saatavuus
(2024)
Opinnäytetyössä perehdyttiin suomalaisiin pankkeihin ja tutkittiin asiakastyytyväisyyden muutoksia palveluiden sähköistyessä. Tekstissä on yleistä teoriaa pankeista, rahasta ja pankkien palveluista.
Teorian jälkeen itse ...





