Haku
Viitteet 1-1 / 1
Asiakaskokemustiedon käytön kehittäminen osana asiakaskokemuksen johtamista Helsingin työllisyyspalveluissa
(2023)
Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistehtävänä Helsingin työllisyyspalveluissa. Kehittämistehtävässä lähestymistapana käytettiin tutkimuksellista kehittämistä. Kehittämisessä sovellettiin palvelumuotoilun ...
