Haku
Viitteet 151-160 / 186
Osallistavan pelisuunnittelutyökalun muotoilu
(2023)
Opinnäytetyön aiheena oli helpottaa pelaajien osallistamista pelisuunnittelu prosessiin. Tarkoituksena oli luoda konsepti, joka luo pelaajien osallistamisesta helppoa ja nopeaa pelinkehittäjälle. Opinnäytetyö alkoi etsimällä ...
Kulttuurimatkapaketin suunnittelu : case Radio- ja tv-museo Mastola
(2023)
Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Radio- ja tv-museo Mastolan kanssa. Opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella kulttuurimatkapaketti Lahden avoimien museoiden vahvuuksien varaan.
Työn teoriaosuus koostui kulttuurin, ...
Kahvilan tilasuunnittelu henkilökunnan ergonomia huomioiden
(2023)
Opinnäytetyössä tutkittiin kahvilatilaa ja työntekijöiden ergonomiaa työskennellessä artesaanikahvin kanssa. Samalla sivuttiin tilasuunnitelmaa esteettisestä ja toiminnallisesta näkökulmasta. Työssä tutkittiin, minkälaiset ...
Skiffer 2.0 : asiakaskokemuksen kehittäminen palvelumuotoilun keinoin ravintolakontekstissa
(2023)
Ravintola-alalla kilpailu on erittäin kovaa ja erottuminen kilpailijoista haastavaa. Yksi keskisimpiä tekijöitä erottautumisessa on onnistunut asiakaskokemus.
Tämän toiminallisen opinnäytetyön aiheena oli asiakaskokemuksen ...
Kahviloiden tunnelmamuotoilua : tunnelmamuotoilun opas
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten tunnelmamuotoilulla voidaan vaikuttaa kahvilayrityksen menestykseen ja asiakastyytyväisyyteen. Lisäksi haluttiin selvittää, millä tunnelmamuotoilun keinoilla voidaan luoda ...
Edustuksellisesta demokratiasta kohti keskustelevaa kansanvaltaa : kehittämishanke: Rakentavan yhteiskunnallisen keskustelun osallistumiskanava
(2023)
Kansalaisten heikentynyt luottamus ja äänestysaktiivisuuden lasku ovat huolestuttavia kehitystrendejä, jotka pitkään jatkuessaan voivat johtaa demokraattisen päätöksentekojärjestelmän legimiteetin menetykseen. Demokratian ...
Asiakaspolun ja asiakaskokemuksen mittausprosessin mallintaminen palvelumuotoilun menetelmin
(2023)
Hyvä asiakaskokemus on menestyvän liiketoiminnan perusta ja se tarjoaa erinomaisen keinon erottautua kilpailijoista ja kasvaa kannattavasti. Cadmatic toi markkinoille uuden ohjelmistoverkkokaupan, josta Cadmaticin asiakkaat ...
Palvelupolun tarinallistaminen kilpailuetuna
(2023)
Opinnäytetyö koskee ravintolaa, jossa on herätty siihen, että ravintola tarvitsee uudenlaista kilpailuetua menestyäkseen. Hyvä tuote tai palvelu eivät riitä nykytilanteessa, kun asiakkaat janoavat kaikilla aisteilla koettavia ...
Digitaalisen suunnittelutyökalun käyttäjien asiakaskokemuksen kehittäminen : case: Oilon Oy
(2023)
Opinnäytetyö suoritettiin toimeksiantona energiateknologiayritys Oilon Oy:lle. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten digitaalisen suunnittelutyökalun käyttäjien asiakaskokemusta voisi kehittää. Työn tavoitteena ...
Asiakaspalvelun laadun kehittäminen yhtenäisten toimintamallien avulla : linjasaneeraushankkeissa
(2024)
Tämä opinnäytetyö tehtiin pääkaupunkiseudulla toimivalle, korjausrakentamiseen kes-kittyvälle, rakennusalan yritykselle.
Opinnäytetyö on osa linjasaneeraushankkeiden asiakaspalvelun laadun sekä asiakas-palvelunprosessien ...









