Haku
Viitteet 21-30 / 51
Asiakas- ja henkilöstötyytyväisyys : Levi Wellness Club
(2021)
Opinnäytetyössä oli tarkoituksena selvittää Levi Wellness Clubin asiakkaiden ja henkilökunnan tyytyväisyyttä Levi Wellness Clubin palveluihin. Opinnäytetyön tarkoituksena oli antaa tietoa Levi Wellness Clubille palveluiden ...
Erityisruokavalioita noudattavien asiakaskokemuksia Etelä-Karjalan ravintoloissa ja kahviloissa : erityisruokavalio-opas Holiday Club Saimaan käyttöön
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa tutkimus erityisruokavaliota noudattavien henkilöiden asiakaskokemuksista Etelä-Karjalan alueen ravintoloissa ja kahviloissa. Tutkimus toteutettiin kyselylomakkeen avulla, minkä ...
Sähköinen asiakaspalautelomake Tampereen A-klinikkayhteisölle
(2021)
Toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli luoda sähköinen asiakaspalautelomake Tampereen A-klinikkayhteisölle. A-klinikkayhteisö on A-klinikka Oy:n ympärivuorokautinen laitoshoidon yksikkö, jonka kohderyhmänä ovat ...
Näytteilleasettajan asiakaskokemuksen kehittäminen : case Nordic Fitness Expo
(2022)
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan Nordic Fitness Expon näytteilleasettajan asiakaskokemusta, ja sitä kautta pohditaan sen suhteen kehitettäviä asioita. Tätä varten toteutettiin teemahaastattelu vuoden 2021 tapahtumassa. ...
Asiakastyytyväisyystutkimus : asiakaskokemus B2B asiakaspalvelussa : DNA oyj
(2021)
Tämä opinnäytetyö on tutkimus asiakaspalvelun merkityksestä osana asiakaskokemusta. Tutkimuksen osana tehtiin asiakastyytyväisyystutkimus, jonka tarkoituksena on selvittää ja analysoida rajatun perusjoukon osalta ...
Hotel Katajanokan etätyöhuonepalvelun kehittäminen
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten Hotel Katajanokan etätyöhuonepalvelua voidaan kehittää vastaamaan paremmin asiakkaiden tarpeita. Tutkimuksessa selvitettiin, mitä etätyöhuoneen varusteita asiakkaat pitävät ...
Onnistuneen asiakaskokemuksen syntyminen asuntojen vuokrauksessa : Lahden Talot Oy
(2022)
Opinnäytetyössä tarkasteltiin toimeksiantajan Lahden Talot Oy:n asiakaspalvelua, kun tavoitteena oli luoda onnistunut asiakaskokemus. Lahden Talot Oy on paikallinen toimija asuntojen vuokrauksen alalla.
Opinnäytetyö ...
Asiakasvikapuheluiden ohjaus palveluasiantuntijoille : tuotantotestauksen vaikutukset
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää miten pilotoitu ja tuotantotestattu kahden eri tukilinjan palvelu vaikuttaa sisäisiin asiakkaisiin, loppuasiakkaisiin, tuen tarpeeseen sekä asiakas- ja henkilöstötyytyväisyyteen. ...
Asiakastyytyväisyystutkimus : Hyvinkään Puutavara Oy
(2022)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakastyytyväisyyttä Hyvinkäällä sijaitsevassa puutavaraliikkeessä. Liike on nimeltään Hyvinkään Puutavara Oy. Tutkimuksen päätavoitteena oli saada ajankohtaista tietoa ...
Asiakastyytyväisyyden johtaminen : Auto-Alarm Finland Oy
(2022)
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Auto-Alarm Finland Oy. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakastyytyväisyyden nykyistä tasoa toimeksiantajayrityksessä.
Asiakastyytyväisyydellä kyetään ilmaisemaan konkreettisesti ...









