Haku
Viitteet 41-50 / 51
Tasting-tilaisuuden tuotteistaminen panimo pub Ant Brew:lle
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää lahtelaiselle panimo pub Ant Brew:lle toimivampi ja elämyksellisempi tasting-tilaisuus. Kehitystyössä hyödynnettiin kvalitatiivisen, - eli laadullisen tutkimuksen menetelmiä, sekä ...
Asiakaskysely TE-liven työnantaja-asiakkaille
(2023)
Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Hämeen TE-toimiston kanssa. Tutkittavaksi kohteeksi valikoitui uusi valtakunnallinen, vuorovaikutteinen ja videovälitteinen rekrytointikonsepti, TE-live. Tutkimuksessa haluttiin ...
Kokonaisuudistuksen vaikutukset päivittäistavarakaupassa : K-Citymarket Karisma Lahti
(2023)
Opinnäytetyössä perehdyttiin kokonaisuudistuksen vaikutuksiin päivittäistavarakaupassa. Opinnäytetyössä analysoitiin asiakkaiden tyytyväisyyttä uudistukseen ja tunnistettiin ne osa-alueet, joihin he olivat erityisen ...
Uusien Club Clas -asiakkaiden rekrytointiprosessin loppuun vienti
(2023)
Opinnäytetyössä tutkittiin toimeksiantajan Clas Ohlson Oy:n uusien Club Clas-asiakkaiden rekrytointiprosessin loppuun vientiä. Työn tavoitteena oli selvittää syitä, miksi suurin osa tulevista Club Clas -asiakkaista jättivät ...
Asiakaskokemus ja laatu osana Ovelus Oy:n asiakastyytyväisyyttä
(2023)
Opinnäytetyössä tutkittiin asiakastyytyväisyyskyselyn avulla, kuinka tyytyväisiä Ovelus-tuotteita ostaneet asiakkaat ovat. Kyseessä oli ajankohtainen aihe, koska yrityksen asiakastyytyväisyyttä ei ole aiemmin mitattu.
...
Vapaa-ajanasuminen Asikkalassa
(2023)
Tämä opinnäytetyö toteutettiin Asikkalan vapaa-ajan asukasyhdistyksen ja Asikkalan kunnan, joiden yhteistyökumppanina toimi Järvi-Hämeen Osuuspankki, toimeksiannosta, ja sen tavoitteena oli selvittää Asikkalan alueen ...
Asiakaspalvelun laadun kehittäminen yhtenäisten toimintamallien avulla : linjasaneeraushankkeissa
(2024)
Tämä opinnäytetyö tehtiin pääkaupunkiseudulla toimivalle, korjausrakentamiseen kes-kittyvälle, rakennusalan yritykselle.
Opinnäytetyö on osa linjasaneeraushankkeiden asiakaspalvelun laadun sekä asiakas-palvelunprosessien ...
Rautakaupan B2B-asiakaskokemuksen kehittäminen : case: K-Rauta Laune
(2024)
Opinnäytetyö käsittelee B2B-asiakaskokemuksen kehittämistä. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten K-Rauta Launeen PRO Centerin asiakaskokemusta voidaan kehittää. Teoreettinen viitekehys muodostuu opinnäytetyössä ...
Matkailupalvelut ranskalaisille ryhmämatkailijoille : case Harriniva
(2024)
Harriniva toimii Muoniossa Lapissa aivan Ruotsin rajan läheisyydessä, ja sen matkailupalveluissa on laaja tarjonta erilaisista elämyksiä talvella ja kesällä. Harrinivassa tarjottavat matkailuohjelmat ovat moottorikelkkailu, ...
Tapahtuma- ja kokousyrityksen asiakastyytyväisyyden kehittäminen : toimeksianto Yritys X
(2024)
Opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämistyö. Sen tavoitteena oli kehittää Yritys X:n asiakastyytyväisyyttä hyödyntäen yritykseltä saatua kyselyaineistoa. Yritys X on tapahtuma- ja kokouspalveluja tarjoava yritys, joka ...









