Saavutettavuus finanssialan verkkopalvelussa : Opas saavutettavuuteen ja palvelun testaus
Boström, Mikael (2019)
Boström, Mikael
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121727307
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121727307
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää vuonna 2019 voimaan tulleen saavutettavuuslain seurauksia finanssialalle. Tätä selvitettiin perehtymällä teoriatietoon saavutettavuudesta ja saavutettavuuslakiin. Lakia myös opponoitiin. Aihetta käytiin lävitse toimeksiantajana toimivan vakuutusyhtiö Pohjantähden tulevaan verkkokauppaan peilaten. Saavutettavuuden näkökulmasta tärkein kohderyhmä ovat sokeat, sillä heille verkon selaaminen on poikkeuksellisen haastavaa. Tämän lisäksi kasvava kohderyhmä ovat iäkkäät, joilla korostuvat myös kognitiiviset haasteet.
Teknisen toimivuuden tarkastamiseen voi käyttää WCAG-kriteeristöä ja kognitiivisen saavutettavuuden, kuten sisällön ymmärtämisen, voi tarkistaa koehenkilön avulla. Opinnäytetyössä käytiin lävitse saavutettavuuden huomioiminen käyttöliittymäsuunnittelussa, saavutettavuustestaamisen periaatteet ja esiteltiin jatkuvan testauksen työkaluja.
Toimeksiantona rakennettiin opas saavutettavuuteen ja järjestettiin testaustilaisuus verkkokaupan saavutettavuuden testaamiseen. Samalla rakennettiin testausrunko tuleviin saavutettavuustestauksiin. Testaus toteutettiin asiantuntijatestauksena ja testaajana toimi syntymäsokea henkilö. Testaus ja rakennettu runko olivat tarkoituksenmukaisia. Opasta ja testausrunkoa on päästy hyödyntämään uusien testauksien suunnittelussa.
Teknisen toimivuuden tarkastamiseen voi käyttää WCAG-kriteeristöä ja kognitiivisen saavutettavuuden, kuten sisällön ymmärtämisen, voi tarkistaa koehenkilön avulla. Opinnäytetyössä käytiin lävitse saavutettavuuden huomioiminen käyttöliittymäsuunnittelussa, saavutettavuustestaamisen periaatteet ja esiteltiin jatkuvan testauksen työkaluja.
Toimeksiantona rakennettiin opas saavutettavuuteen ja järjestettiin testaustilaisuus verkkokaupan saavutettavuuden testaamiseen. Samalla rakennettiin testausrunko tuleviin saavutettavuustestauksiin. Testaus toteutettiin asiantuntijatestauksena ja testaajana toimi syntymäsokea henkilö. Testaus ja rakennettu runko olivat tarkoituksenmukaisia. Opasta ja testausrunkoa on päästy hyödyntämään uusien testauksien suunnittelussa.